Les parties prenantes d’une organisation sont les individus ou les groupes qui influencent ou ont un intérêt pour les actions et les décisions de la société. Les principaux acteurs d’une entreprise sont les actionnaires, les gouvernements, les employés, les clients et les créanciers / créanciers obligataires. Ils ont des objectifs et des objectifs différents en fonction de leurs intérêts divers dans l'entreprise. Les objectifs sont ce que les parties prenantes cherchent à atteindre. Chaque intervenant cherche à protéger ses propres intérêts en s'assurant que ses objectifs ont été atteints.
Actionnaires
Les actionnaires ont un intérêt dans l'entreprise par le biais de leur actionnariat. Les dirigeants d’une société agissent en tant que dépositaires de la société pour le compte des actionnaires. Ils réalisent des gains en capital grâce à la vente d’actions ou gagnent des dividendes déclarés par la société. Leurs objectifs incluent donc, sans s'y limiter, la croissance du prix des actions, la croissance des dividendes et la croissance de la valeur des actions.
Employés
Les employés sont les travailleurs employés par l'entreprise. Les employés comprennent à la fois le personnel de gestion et les employés subalternes. Ils influencent directement les bénéfices de l'entreprise puisqu'ils sont impliqués dans les opérations quotidiennes. Parmi leurs principales priorités en échange de leurs services, figurent la satisfaction au travail, la rémunération, la sécurité de l'emploi, la motivation et l'épanouissement personnel. Ils s’intéressent également à la survie et à la croissance de la société car leurs emplois en dépendent.
Gouvernement
Le gouvernement est un acteur majeur dans n'importe quel environnement commercial car il joue un rôle de réglementation et de supervision. Le gouvernement veille à ce que toutes les entreprises se conforment aux dispositions légales en vigueur. Des questions telles que le paiement des taxes, les licences, la normalisation et la protection du bien-être des consommateurs font partie des objectifs du gouvernement en ce qui concerne les entreprises.
Les clients
Les clients maintiennent les entreprises en affaires en achetant leurs produits et en souscrivant à leurs services. Ce sont des acteurs importants. Chaque entreprise doit donc veiller à ce que ses besoins ne soient pas compromis. Les clients souhaitent, entre autres facteurs, optimiser le rapport qualité-prix de leurs produits grâce à des produits de qualité, des services fiables, un service clientèle de qualité et des prix justes.
Créanciers / créanciers obligataires
Les créanciers financent l’entreprise en émettant des prêts et en achetant des obligations d’entreprise. Ils sont importants car ils aident à répondre aux besoins de l’entreprise en matière de budgétisation des immobilisations. Leurs objectifs sont notamment de recevoir le remboursement du montant du prêt et des intérêts gagnés. La cote de crédit de l’entreprise est également leur principale préoccupation, car ils ont besoin de la garantie que leur argent est en sécurité.
