La reconnaissance et les récompenses des employés sont essentielles à la création d'un environnement de travail dans lequel les employés ont le sentiment que l'organisation valorise leurs contributions. Les programmes de reconnaissance et de récompense sont essentiels au maintien en poste des employés. Les raisons invoquées par les employés pour chercher un emploi ailleurs ne sont souvent pas liées à la rémunération et aux avantages, mais à des facteurs tels que la reconnaissance et la motivation. Un système de récompense des employés peut répondre au besoin intrinsèque des employés de recevoir une reconnaissance pour leur travail.
Obtenir des informations sur les programmes existants de reconnaissance et de récompense des employés. Évaluez l'efficacité de la stratégie de reconnaissance existante et notez les points particulièrement utiles pour créer un nouveau système de reconnaissance des employés. Mener des recherches sur les tendances en matière de reconnaissance des employés, les théories concernant la motivation des employés et les pratiques de l'employeur visant à récompenser les employés.
Étudiez la différence entre reconnaissance et récompenses. Les programmes de reconnaissance des employés sont généralement basés sur des moyens non monétaires de reconnaître les performances des employés. La reconnaissance repose davantage sur l'utilisation des compétences et des qualifications des employés pour améliorer les performances et la productivité de l'entreprise. La reconnaissance des employés s'apparente à la motivation des employés - elle encourage la satisfaction au travail, l'engagement et la productivité. Les programmes de récompense, en revanche, utilisent des incitations financières et financières pour rémunérer les employés pour leurs performances. Un système de points accumulés peut être un programme hybride combinant à la fois des outils de motivation des employés et des incitations financières.
Construisez un brouillon de scénario pour que les employés accumulent des points pour certaines activités liées au travail. Dressez la liste des activités sur lesquelles les employés sont reconnus, telles que l’assiduité parfaite, le respect des objectifs de vente et de performance, le maintien de journées de travail sans accident et la sécurité au travail. Développez la liste des critères pour gagner des points. Cela augmente potentiellement le nombre d'employés qui peuvent participer et ceux qui sont éligibles pour des points et des récompenses.
Examinez les descriptions de travail individuelles pour des critères supplémentaires basés sur les tâches et responsabilités des employés Veillez toutefois à ne pas concevoir un programme qui récompense les employés qui répondent aux attentes minimales du poste. Le but est de récompenser les employés pour leurs performances et leur comportement exceptionnels - pas simplement pour faire le travail pour lequel ils ont été embauchés.
Examinez les documents du système de gestion des performances pour déterminer si votre organisation comporte une composante d'évaluation par les pairs. Utilisez les évaluations par les pairs comme un moyen de gagner des points. Dans ce scénario, les employés qui reçoivent des recommandations de leurs pairs gagnent des points en fonction de l’évaluation de leurs collègues par leurs collègues.
Concevez un processus de nomination des employés si votre entreprise n’a pas actuellement de processus d’évaluation par les pairs dans le cadre de son système global de gestion des performances. Les employés soumettent de brèves déclarations sur le rendement de leurs collègues. Le personnel des ressources humaines examine les candidatures et attribue un certain nombre de points pour chaque candidature. Pour être juste, les employés qui remplissent les formulaires de nomination doivent également recevoir des points pour avoir favorisé un environnement de travail collégial.
Construisez une liste de récompenses pour les points correspondants. Par exemple, les employés qui gagnent un nombre spécifique de points peuvent être éligibles pour un jour de congé personnel, une carte-cadeau de 25 $ ou même une place de parking réservée pour une période donnée. Si votre lieu de travail a une boutique de cadeaux - comme dans un hôtel ou un hôpital - envisagez la possibilité d'échanger des points contre une virée payante dans une boutique de cadeaux ou un déjeuner payé si vous avez une cafétéria sur place.
Rédigez une communication avec les employés sur le fonctionnement des points et des récompenses. Préparez un aide-mémoire contenant une liste des activités des employés et la valeur des points pour chaque récompense. Annoncez la date à laquelle vous avez l'intention de lancer le système et créez une fanfare afin de célébrer le nouveau système de reconnaissance des employés et d'inspirer de l'enthousiasme sur le lieu de travail.
