En tant que propriétaire d'entreprise, vous ne pouvez contrôler que trop. Cela étant dit, si les entreprises peuvent contrôler ce qui se passe à l'intérieur d'une entreprise, des forces externes sont toujours en jeu, qui sont imprévisibles et incontrôlables.
Quels sont les impacts sur l'environnement marketing externe d'une entreprise? Une entreprise n'est pas la seule à faire des affaires. Il est entouré par et opère dans un contexte plus large appelé environnement macro. Il regroupe toutes les forces qui façonnent les opportunités, mais constitue également une menace pour l'entreprise. Cinq conditions externes peuvent avoir une incidence sur la santé d'une organisation. Rester préparé et être attentif aux changements externes peut être la différence entre le succès et l'adversité.
Comprenez vos clients
Les clients sont des consommateurs qui achètent des produits ou utilisent des services. Pour se différencier véritablement sur le marché, une entreprise doit comprendre les besoins et les désirs de ses clients. Connaître votre marché cible et comprendre les données démographiques qu'une entreprise sert peut améliorer les décisions stratégiques qui affectent en définitive les opérations. Il est toujours sage d'écouter les clients. Une entreprise peut obtenir des informations pertinentes qui peuvent conduire à des améliorations ou à de nouveaux services et produits tout en renforçant son avantage concurrentiel.
Connaissez vos concurrents
La compétition est saine. il oblige chaque entreprise du même marché à fournir de meilleurs services et produits. Sans concurrence, une entreprise monopoliserait un marché et détiendrait trop de contrôle, ce qui ne leur donnerait que peu de motivation pour améliorer les produits tout en permettant de facturer un prix plus élevé. S'il est important de prêter attention à cette force externe et d'analyser les forces et les faiblesses d'un concurrent, il est également essentiel qu'une entreprise se sente solide dans son plan d'entreprise et sa vision de l'avenir. Utilisez la concurrence comme une ressource, pas une distraction.
Environnement de travail
Le talent et les effectifs d'une entreprise deviennent de plus en plus importants. Sans une culture forte d'employés et de dirigeants, une entreprise va échouer. Une entreprise peut tomber sur la compétence de ses employés, il est donc essentiel de trouver des candidats qualifiés. Lors de l'évaluation de l'environnement de travail, les entreprises doivent prendre en compte des caractéristiques telles que le niveau d'éducation moyen de la communauté, les programmes de formation, le savoir-faire technique et la diversité, ce qui est de plus en plus nécessaire dans un monde connecté au monde.
Comprendre les besoins de vos propriétaires
Les propriétaires sont une partie essentielle de l'équation. Souvent, les entreprises sont gérées par des gestionnaires et des employés et un propriétaire est considéré comme plus externe qu’interne. Bien qu'un propriétaire ou des parties prenantes puissent être à la périphérie de la dynamique interne d'une entreprise, ils s'attendent à un retour sur leur investissement. En conséquence, la direction doit prêter attention à leurs préoccupations.
Fournisseurs et partenaires
Les vendeurs et les fournisseurs fournissent à une entreprise les ressources nécessaires. Il est facile pour certaines entreprises de devenir de plus en plus dépendantes d'un fournisseur, car elles répondent à un besoin fondamental pour le moteur de l'entreprise: les clients. Une pénurie de ressources aura un impact sur le fournisseur et donc sur la société, peut-être sous forme d'augmentations de prix ou de disponibilité de l'offre.
Analyse SWOT
L'une des façons de déterminer la force d'une entreprise et son fonctionnement dans un nouvel environnement marketing consiste à effectuer une analyse SWOT (Force, Faiblesse, Opportunités et Menaces). Connaître ses forces et ses faiblesses permettra à une entreprise d’aller de l’avant dans une direction plus performante, en tirant parti de son efficacité.
