La prise de décisions marketing fait partie des rôles clés de la direction dans la direction de l’organisation. Les responsables marketing décident des prix, des stratégies de produits, des lieux, des personnes et des promotions. La croissance et la rentabilité durables d'une entreprise dans le temps dépendent fortement de cette fonction. Cependant, les décisions ne peuvent être prises efficacement sans prendre en compte les autres forces qui influencent l'organisation.
Disponibilité des ressources
Les responsables doivent examiner les niveaux actuels et prévus de ressources organisationnelles disponibles à des fins de marketing. Cela inclut une analyse des ressources financières, humaines et expérimentales, ainsi que de toute relation avec des partenaires clés de la chaîne d'approvisionnement, des partenaires d'alliances stratégiques ou des groupes de clients. Si les ressources doivent diminuer, le responsable doit trouver des moyens de compenser; et s’il dispose de ressources supplémentaires, il devrait créer un avantage concurrentiel supplémentaire pour répondre aux besoins des clients.
L'environnement client
Les responsables marketing examinent la situation actuelle et future des clients sur les marchés cibles de l’entreprise. Ils ont besoin d’informations sur les clients actuels et potentiels, sur leurs besoins actuels, sur les caractéristiques de base des produits de l’entreprise et de leurs concurrents, perçus par leurs clients comme répondant à leurs besoins, et sur les changements anticipés de leurs besoins. Sans cette connaissance, une étude de marché primaire peut être nécessaire pour qu'une organisation comprenne pleinement ses marchés cibles.
Concurrence
Les actions actuelles et futures des concurrents sont constamment surveillées et même anticipées, notamment entre concurrents. Les stratégies visant à amener les clients à changer de marque constituent un objectif majeur pour tenter de battre la concurrence des marques. Les responsables peuvent recueillir des informations sur les concurrents dans les rapports annuels, les déclarations de mission, les sites Web des entreprises, l’exploration de données, le suivi des brevets, les périodiques et les publications. Les informations sur les spécifications et les prix des produits peuvent considérablement améliorer l’analyse de la concurrence.
Questions juridiques et réglementaires
Les lois et les réglementations sont susceptibles d'influencer les décisions et les activités de marketing, agissant comme un aspect prédéterminé de la planification du marché. Les décisions et interprétations récentes des tribunaux peuvent indiquer des modifications futures des lois existantes. Les décisions des organismes de réglementation et des agences commerciales devraient être examinées afin de déterminer leurs effets sur les activités de marketing. Les organisations travaillant dans le commerce international doivent être attentives aux problèmes juridiques liés aux accords commerciaux entre les pays.
