Les responsables opérationnels constituent l’épine dorsale d’une entreprise. Ils supervisent les activités d’exploitation quotidiennes et veillent à ce que le personnel s’acquitte des tâches qui s’imposent. Les gestionnaires sont souvent confrontés à des défis dans divers domaines de l'entreprise, notamment les technologies de l'information, les finances et les ressources humaines.
Contrôles de gestion financière
Les responsables opérationnels doivent s'assurer que les mécanismes de comptabilité et de reporting financiers sont adéquats et fonctionnels. Les mécanismes dysfonctionnels amènent généralement une entreprise à déclarer des états financiers inexacts, notamment des bilans, des comptes de résultat, des tableaux de flux de trésorerie et des résultats non distribués.
Informatique
Une bonne politique de gestion opérationnelle aide les chefs de service de fabrication et les chefs de secteur à s’assurer qu’une entreprise dispose des logiciels et du matériel informatiques adéquats pour répondre aux besoins de l’entreprise. En l'absence de cette politique, une entreprise peut être incapable de fonctionner efficacement et d'atteindre ses objectifs de rentabilité.
Conformité réglementaire
Les responsables opérationnels doivent généralement veiller à ce que les politiques et les directives opérationnelles de l'entreprise respectent les stipulations, les procédures en matière de ressources humaines et les normes professionnelles de la direction. Ces politiques doivent également être conformes aux pratiques de l'industrie et aux réglementations gouvernementales.
Gestion de la sécurité
La gestion de la sécurité est un défi clé auquel les responsables opérationnels doivent faire face dans l’exercice de leurs fonctions. Les gestionnaires appliquent généralement des consignes de sécurité pour prévenir les accidents du travail et les pertes d’exploitation résultant de litiges et d’amendes réglementaires.
