Le marchandisage au détail consiste à acquérir un stock qui génèrera des ventes et à le présenter de manière attrayante pour permettre aux clients de le trouver facilement et d’encourager les achats. Les directeurs et les associés aux ventes passent en revue les tendances passées et tiennent compte de la mode et des conditions du marché actuelles afin de prévoir les ventes pour des articles spécifiques. Les gérants de magasins de vêtements près des plages, par exemple, commandent des maillots de bain pour hommes dans différentes longueurs de jambes et des shorts classiques pour femmes sur des bas de bikini selon ces prévisions.
Établissez des prévisions de vente pour des articles spécifiques plutôt que pour des catégories d’articles. Examinez les tendances des ventes pour les shorts de marche, les shorts décontractés, les shorts de running, les shorts de skater et toutes les catégories de shorts pour hommes et femmes individuellement pour décider des types à stocker pour une saison donnée. Le seul regard sur les ventes des shorts pour hommes ou pour femmes ne permet pas de traiter les articles spécifiques qui seront vendus cette saison.
Utilisez la vitrine et les fenêtres pour attirer votre clientèle cible. Placez des affiches et des mannequins devant les vêtements qui définissent votre marchandise. Les fenêtres avant légères brillent de l’allée ou du trottoir du centre commercial. Permettez à différents employés de changer de boutique souvent pour créer une nouvelle perspective et attirer constamment de nouveaux clients.
Placez la marchandise stratégiquement dans tout le magasin. Utilisez l’emplacement le plus en avant pour vos articles les plus vendus afin d’assurer à la majorité des clients de trouver ce stock immédiatement. Placez les accessoires connexes à proximité des objets qu’ils sont censés accompagner, tels que des cravates près des chemises de ville et des chaussettes près des chaussures. Placez des add-ons et des articles impulsifs près du bureau des points de vente pour permettre aux commerciaux de faire des suggestions de vente rapides.
Illuminez le magasin de manière appropriée pour le marché cible. Placez des projecteurs sur les articles les plus vendus dans n'importe quel magasin. Utilisez un éclairage énergique avec des couleurs et des lumières clignotantes ou mobiles dans un magasin vendant des vêtements décontractés pour les jeunes acheteurs afin de créer de l'excitation pour le stock. Faites en sorte que l'éclairage soit suffisamment brillant pour les clients matures sans couleurs vives ni lumières clignotantes dans un magasin vendant des vêtements et des chaussures.
Écoutez de la musique adaptée à votre marché. Utilisez de la musique pop up-tempo pour la jeune génération et de la musique pop spécifique à une génération ou une musique classique élégante pour d'autres marchés pour adultes.
Donnez au magasin un parfum attrayant dans le cadre de votre programme de vente au détail. Utilisez un nettoyant contenant des agrumes ou vaporisez un parfum doux. Allumez des bougies parfumées sur des étagères hors de la portée des clients et des produits inflammables. Évitez les odeurs lourdes telles que l'encens ou les parfums, qui peuvent éloigner certains clients.
