Les organismes à but non lucratif opèrent dans un environnement de plus en plus concurrentiel. La demande de leurs services dépasse toujours les fonds disponibles pour soutenir leurs causes. Par conséquent, pour rester pertinentes, les organisations à but non lucratif d’aujourd’hui investissent fréquemment de l’énergie dans divers exercices de planification stratégique afin d’étudier le paysage dans lequel elles évoluent. Une analyse SWOT est une technique commune qu’ils utilisent pour comprendre leurs forces internes (S) et leurs faiblesses (W) et pour identifier les opportunités externes (O) et les menaces (T). Effectuer une analyse SWOT est assez simple. Les dirigeants d’organismes sans but lucratif doivent rassembler leurs meilleurs penseurs stratégiques, tels que le conseil d’administration et le personnel de direction, pour discuter et réfléchir à quatre domaines critiques. Créez une matrice à quatre quadrants à afficher. Étiquetez la zone supérieure gauche «Forces», la partie supérieure droite «Faiblesses», la partie inférieure gauche «Opportunités» et la partie inférieure droite «Faiblesses».
Forces
Chaque élément de la mission et du plan stratégique de l’organisation doit comporter une analyse SWOT distincte. Par conséquent, sous l’étiquette Points forts, votre équipe doit identifier les facteurs positifs associés à l’élément examiné. Par exemple, l’organisme à but non lucratif peut proposer un nouveau produit ou service innovant ou un réseau étendu lui permettant de partager des ressources et de communiquer sur ses services. Parmi ses autres atouts, citons son emplacement, sa base de financement et son expertise. De nombreuses grandes organisations à but non lucratif jouissent également d’une longue histoire qui leur donne une bonne et solide réputation dans leurs communautés. Ces atouts peuvent être exploités pour mettre en œuvre de nouveaux plans pour l’avenir de l’organisation à but non lucratif.
Faiblesses
N'oubliez pas de vous concentrer sur les déficits internes qui constituent les faiblesses d'une analyse SWOT à but non lucratif. Les faiblesses typiques sont le petit personnel et les ressources limitées. Si un organisme à but non lucratif souhaite fournir des services à 100 000 personnes dans le cadre de son plan stratégique, il convient de prendre en compte de telles faiblesses. Parmi les autres faiblesses moins notables, on peut citer le fait de ne pas être unique, un conseil qui a peu d’expérience en matière de développement des ressources et une mission peu claire. De plus, avoir une mauvaise presse ou tout dommage récent à la réputation peut constituer une faiblesse grave qu'il est difficile de surmonter.
Opportunités
Les penseurs stratégiques doivent faire une analyse de l’environnement et commencer à rechercher à l’extérieur les facteurs qui l’aideront à nuire à leurs chances d’appliquer leurs projets avec succès. Les opportunités peuvent être développées en effectuant une évaluation des besoins de la communauté ou de la population desservie par votre organisation à but non lucratif. Y a-t-il des besoins émergents qu'aucune autre organisation à but non lucratif ne satisfait? Par exemple, de nombreuses organisations à but non lucratif ont trouvé des créneaux pour aider les familles confrontées à la montée du chômage et aux saisies au cours du récent ralentissement économique. De même, d'autres ont rempli les espaces laissés par des organisations à but non lucratif qui ont également faibli dans l'économie. Même sur un marché saturé à but non lucratif, l’un des moyens consiste à unir leurs forces. Si vous fusionnez ou formez une alliance avec des organisations partageant les mêmes idées, les efforts de la bande pourraient atteindre davantage de personnes et partager le financement.
Des menaces
Le simple fait qu’elles ne génèrent pas de profit ne signifie pas que les organisations à but non lucratif n’ont pas de concurrents. Les menaces que rencontrent généralement les organisations à but non lucratif incluent de très grandes organisations à but non lucratif se développant dans leurs zones de services de base et d'autres organisations à but non lucratif produisant les mêmes services. En outre, les fondations réduisent fréquemment les financements ou modifient leurs propres priorités. Les donateurs ressentent également de la "fatigue" et cessent de donner ou donnent un montant inférieur.
Plan d'action
L’analyse SWOT a pour objectif d’aider les organisations à but non lucratif à élaborer un plan d’action pour soutenir ce qui fonctionne, changer ce qui ne fonctionne pas, saisir les opportunités et minimiser les menaces qui pèsent sur ses opérations. Il sera presque impossible de rester dans le contexte de financement concurrentiel actuel sans effectuer ce type d'évaluation à intervalles réguliers, généralement environ cinq ans.
Sujets utiles pour les organisations à but non lucratif
Les opérations à but non lucratif sont intrinsèquement liées à une lutte acharnée entre sa mission et ce qu'il a la capacité de faire en fonction de ses ressources et de son environnement. Les analyses SWOT clarifient les plans stratégiques et proposent des orientations pour l’avenir. Il reste néanmoins des questions importantes qui régissent les organisations à but non lucratif qui doivent être prises en compte dans les SWOT, notamment la manière dont les plans s’alignent sur la mission, les contraintes budgétaires, la position concurrentielle, la capacité de programmation et de communication, ainsi que la maximisation du financement et des ressources.
