Les numéros sans frais, souvent appelés numéros 800, commencent par des codes spécifiques à trois chiffres: les numéros traditionnels 800, suivis des numéros 888, 877 et 866. Un numéro 800 permet aux clients de contacter votre établissement sans frais de téléphone. En tant qu'abonné sans frais, vous êtes responsable de tous les frais liés à l'utilisation. L'obtention d'un numéro 800 implique un processus simple consistant à contacter un organisme autorisé par la Federal Communications Commission et à demander le numéro souhaité.
Articles dont vous aurez besoin
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accès Internet
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Téléphone
Visitez le site Web SMS / 800 pour obtenir une liste des «organisations responsables», puis contactez l’une de ces organisations pour demander un numéro 800. Les organisations ont un accès autorisé à la base de données SMS / 800, qui est un référentiel centralisé pour la gestion de 800 numéros. La FCC autorise quelques centaines «d'organisations responsables» et en choisir une est une affaire de choix personnel. Chacun propose les mêmes numéros dans la base de données. Certains peuvent être des compagnies de téléphone, d'autres non.
Demandez un numéro de «vanité» si vous le souhaitez. Un numéro d'identification peut épeler le nom d'une personne ou une entreprise telle que 1-800-Pro-Game ou 1-800-Joe-Roth. Demandez si le numéro de votre choix choisi est disponible et si oui, demandez-le.
Déposez une plainte auprès de la FCC si vous rencontrez un problème avec une organisation responsable se conformant à votre demande d'un numéro 800. Essayez de résoudre tout problème avec l'entreprise en premier, mais si l'entreprise ne réagit pas ou n'agit pas, adressez votre problème à la FCC. Déposez votre plainte en ligne sur le site Web de FAC. Indiquez dans votre plainte votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Indiquez le numéro de compte en question et la nature de votre plainte dans le corps de la plainte. Fournissez tous les détails de l'entreprise avec laquelle vous avez un différend.
