Les sondages auprès des employés ouvrent les voies de communication avec les employés et leur offrent un moyen efficace de formuler des commentaires honnêtes. La satisfaction des employés étant la clé de la croissance de l’entreprise, il est important que les employés fournissent des réponses honnêtes aux questions de l’enquête.
Qu'est-ce qu'un sondage auprès des employés?
Un sondage auprès des employés doit être bref et ciblé, suivre un ordre logique et contenir des questions fermées - une réponse oui ou non - dans la mesure du possible. Les questions de l'enquête doivent être simples et suivre la même échelle d'évaluation. Idéalement, les enquêtes en milieu de travail ne devraient être effectuées que lorsque les employés ont suffisamment de temps pour fournir des réponses honnêtes et complètes. Les employés sont plus susceptibles de répondre aux sondages lorsqu'ils sont fournis les vendredi, samedi ou dimanche. Offrir un incitatif peut toutefois augmenter les taux de réponse si les enquêtes sont réalisées en dehors de ces périodes.
Considérations
L’enquête auprès des employés mesure les attitudes au bureau, révèle les attentes des employés et répond à la question «Quelle est la performance de la direction?» L’anonymat des enquêtes en milieu de travail encourage l’honnêteté et favorise la confiance, élément essentiel pour les employés craignant des représailles pour commentaires négatifs.
Avantages de répondre à un sondage auprès des employés
Les employés qui remplissent des enquêtes sur le lieu de travail fournissent aux employeurs un aperçu important de la culture de l'entreprise. Plutôt que de réfléchir au fonctionnement d'un bureau, les employés peuvent contribuer à créer des changements durables. Par exemple, les employés peuvent donner leur avis sur les politiques de l'entreprise, demander des distributeurs automatiques ou exprimer leur désir de choix végétariens dans une cafétéria. Les employés bénéficient des améliorations apportées à la culture de l'entreprise et des solutions aux conflits de travail.
L'objectif de l'enquête auprès des employés
Les enquêtes auprès des employés cherchent à identifier les problèmes et à trouver des opportunités d'amélioration. À l'aide des résultats de l'enquête, les employeurs peuvent déterminer les tendances de la main-d'œuvre ou de leur secteur et rechercher des solutions possibles à des problèmes tels que l'insatisfaction des employés, le moral bas de l'entreprise et les taux de rotation élevés. Passer du temps à identifier ce que veulent les employés peut donner un coup de pouce pour limiter les conflits futurs.
