Les sondages auprès des employés ont plusieurs objectifs. Les employeurs souhaitant connaître le climat général du lieu de travail gèrent des enquêtes d’opinion auprès des employés afin de déterminer leur degré de satisfaction au travail. La réaction des employés au changement ou à la transition organisationnelle est une autre raison de mener un sondage d’opinion auprès des employés. Les enquêtes d'opinion auprès des employés permettent d'obtenir des informations spécifiques ainsi que des commentaires généraux sur le lieu de travail, ce qui permet aux employeurs de répondre aux besoins de la main-d'œuvre et de l'organisation.
Satisfaction au travail
Les employeurs confrontés à une augmentation du roulement de personnel, à l’absentéisme ou à des cas de mauvaise performance conçoivent des enquêtes d’opinion auprès des employés afin de déterminer la meilleure façon de répondre aux besoins de ses effectifs. Un sentiment de perturbation dans le climat de travail motive les organisations à examiner quelles circonstances sous-tendent des changements soudains dans l'attitude ou le comportement des employés. Les enquêtes portant sur la satisfaction globale au travail peuvent également révéler des problèmes sur le lieu de travail, tels que des actions interdites d'emploi, des pratiques discriminatoires ou une inconduite sur le lieu de travail que les employés pourraient ne pas vouloir discuter sans garantie d'anonymat.
Efficacité du leadership
Une des raisons pour lesquelles les employés quittent des entreprises est due à de mauvaises relations avec leurs supérieurs ou leurs directeurs Les chefs d'entreprise qui ne répondent pas aux besoins de formation et de développement de leurs employés peuvent entraîner des changements négatifs dans le moral des employés et un désengagement du personnel. Un sondage d'opinion auprès des employés comportant des questions spécifiques sur le leadership, l'orientation et l'efficacité des départements identifie les problèmes que les employés rencontrent avec leurs superviseurs et leurs gestionnaires. Les sondages d’opinion auprès des employés concernant l’efficacité du leadership doivent être traités avec soin afin que les employés ne soient pas réticents à participer par peur des représailles.
Avantages et compensation
Lorsque les organisations doivent restructurer leurs régimes de rémunération et d'avantages sociaux, elles sollicitent l'opinion des employés sur les types de modifications qu'elles peuvent apporter qui n'auront pas d'incidence négative sur la rétention des employés. Le sondage auprès des employés sur les modifications imminentes aux régimes d’avantages sociaux aide le personnel des ressources humaines dans les négociations avec les fournisseurs de régimes collectifs de soins de santé avant l’ouverture de la saison des inscriptions. Des questions sur la rémunération peuvent aider les employeurs à prendre des décisions concernant les taux de salaire. Une enquête exhaustive sur les pratiques du secteur en matière de rémunération complète les informations obtenues des employés. Cependant, les employés qui fournissent une rétroaction honnête sur la rémunération sont généralement les meilleurs juges pour déterminer si l'employeur paie des salaires concurrentiels.
Les conditions de travail
La pénurie d’employés dans le secteur de la santé, en particulier parmi les infirmières autorisées, montre l’importance de l’enquête auprès des employés sur des questions telles que les conditions de travail, les ratios infirmière-patients et les horaires. Ce sont les facteurs les plus souvent abordés lors du recrutement et de la rétention du personnel de santé. Les employeurs qui appliquent des modifications en fonction de l'opinion des employés sont plus susceptibles de connaître des taux de rétention plus élevés. Les sondages d’opinion auprès des employés sur les conditions de travail sont utiles pour élaborer des plans d’action destinés au personnel des ressources humaines et destinés à être discutés avec les dirigeants de la société. Les plans d'action décrivent les étapes spécifiques nécessaires aux mesures correctives.
Représentation du travail
Les sondages auprès des superviseurs et des gestionnaires qui font partie de la stratégie d'évitement des syndicats aident les organisations à déterminer si les employés favorisent la représentation syndicale. Les questions d'enquête confidentielles qui traitent de questions ministérielles et le lobbying des employés pour obtenir une représentation syndicale sont gérés par des consultants externes en matière de travail, et non par les employeurs directement.
