La conception de processus métier, également appelée modélisation de processus métier, est utilisée pour développer des pratiques métier efficaces. Il combine les objectifs de chaque service de l'entreprise pour créer un ensemble d'instructions pouvant être répété afin d'assurer le bon fonctionnement de l'entreprise.
Identification
Pour comprendre la conception d'un processus métier, il est important de comprendre ce qu'est un processus métier. Un processus métier est un ensemble de tactiques métier qui se combinent pour créer quelque chose de précieux comme un produit ou un service.
Départements fonctionnels
Les activités d’une entreprise sont souvent séparées en départements, appelés départements fonctionnels, qui remplissent différentes fonctions. Cependant, de nombreuses entreprises jugent plus efficace de créer des conceptions de processus d’affaires qui transcendent les frontières des services fonctionnels. Cela amène tous les départements d'une organisation à travailler ensemble vers un objectif commun.
L'amélioration des processus
Les conceptions de processus métier sont souvent utilisées lorsqu'une entreprise entreprend un projet d'amélioration de processus. Cela se produit lorsqu'une entreprise reconnaît qu'elle n'est pas aussi efficace que possible. La conception des processus métiers aide l'entreprise à éliminer le risque de perdre de l'argent grâce à des pratiques de travail inefficaces.
