Beaucoup d'entreprises ont besoin d'aide extérieure pour continuer ou améliorer leurs opérations. En tant que consultant en développement organisationnel, votre rôle consiste à aider l’entreprise à déterminer quels sont ses principaux problèmes, à les résoudre efficacement et à gérer toute résistance aux changements.
Identification
L'un des premiers rôles d'un consultant en développement organisationnel consiste à identifier, quantifier et décrire avec précision les problèmes rencontrés au sein de l'entreprise. Ce n'est pas si facile que ça en a l'air. Les problèmes sont souvent complexes, multiformes et étroitement liés les uns aux autres. Les questionnaires d'observation et d'employés sont deux outils souvent utilisés par les consultants pour déterminer les zones de problèmes.
La résolution
La résolution des problèmes d'une entreprise est au cœur du conseil en développement organisationnel. Une fois les modifications recommandées, les consultants conseillent les employeurs sur la meilleure façon de les mettre en œuvre tout en perturbant le moins possible les activités quotidiennes de l'entreprise.
Faire face
L’un des plus grands défis auxquels font face les consultants en développement organisationnel consiste à aider les employés à accepter les changements recommandés. Les consultants doivent être encouragés à intégrer les employés dans le processus de changement, dans la mesure du possible, en valorisant les commentaires qu’ils fournissent. Les employés sont moins susceptibles de résister aux changements qu’ils ont contribué à mettre en œuvre.
