Toutes les entreprises font face à des risques de sources diverses, internes et externes. Les deux principaux moyens de gérer les risques sont l'atténuation des risques et la planification des mesures d'urgence. L'atténuation des risques vise à minimiser les risques une fois qu'ils se sont produits, tandis que la planification d'urgence consiste à prévoir un autre plan d'action une fois que le risque est apparu - autrement dit, à avoir un plan B.
Atténuation des risques
L'atténuation des risques est une forme de contrôle des dommages. Bien que l’atténuation des risques soit axée sur les mesures à prendre une fois que le risque est devenu évident, les stratégies d’atténuation des risques d’une entreprise doivent être planifiées à l’avance, mises par écrit et communiquées aux personnes clés de l’organisation.
La planification d'urgence
La planification d'urgence consiste à disposer d'un plan de secours dans l'éventualité d'un risque et à annuler une hypothèse sur laquelle était basé le plan initial. Par exemple, une entreprise peut supposer qu'un nouveau produit qu'elle développe ne sera confronté à aucune concurrence sérieuse avant cinq ans. Si un concurrent puissant émerge au bout de quelques mois à peine, la société devra peut-être adopter une nouvelle stratégie centrée sur le positionnement concurrentiel plutôt que sur la croissance du marché de son produit.
Identification du risque
La capacité à identifier les risques potentiels avant qu’ils ne se produisent et à planifier des stratégies d’atténuation ou d’urgence est un aspect essentiel à la fois de la réduction des risques et de la planification des mesures d’urgence. Un moyen courant d'identifier les risques consiste à réfléchir aux hypothèses sous-jacentes au plan d'entreprise ou au modèle d'une entreprise et à demander ce qui se passerait si ces hypothèses s'avéraient être fausses.
Pondération des risques
En plus d'identifier les risques potentiels, une entreprise doit prioriser ses efforts d'atténuation et de planification d'urgence sur les risques les plus importants. Une technique courante consiste à répertorier tous les risques possibles et à les placer dans une matrice deux sur deux, l’axe vertical représentant la gravité du risque et l’axe horizontal représentant la probabilité du risque. Les risques dans le quadrant supérieur droit - les plus graves et les plus probables - doivent être abordés en premier.
