Les organisations utilisent les systèmes d'information de gestion pour prendre des décisions exécutives dans tous les domaines et toutes les phases de l'entreprise. À l'aide d'un système d'information de gestion, l'organisation est en mesure d'obtenir, d'analyser et de documenter des faits et des chiffres concernant toutes ses fonctions commerciales stratégiques. Une fois l’analyse terminée, la direction de la société fonde ses décisions sur les rapports générés par un système d’information. Chaque fois que des modifications sont apportées au fonctionnement, la direction est en mesure de prendre des mesures correctives immédiatement.
Il existe plusieurs outils MIS. Une organisation peut utiliser l'un d'entre eux de manière isolée ou un certain nombre d'entre eux simultanément à un moment donné.
Systèmes de traitement des transactions (TPS)
Le système de traitement des transactions est la forme la plus élémentaire et la plus élémentaire du système d’information. Grâce à cela, l'organisation est en mesure d'enregistrer et de documenter toutes ses transactions commerciales récurrentes et courantes. Il s’agit de transactions telles que les commandes de matières premières, les stocks, les transactions clients et les ventes.
Les entreprises enregistrent toutes leurs transactions en utilisant ce mécanisme. Avec cet enregistrement, ils peuvent observer les tendances des transactions. Par exemple, si une entreprise constate qu'il y a plus de commandes de clients au cours de certains mois, elle peut en déduire que la demande est plus forte au cours de ces mois. L'entreprise est alors en mesure de prendre des mesures pour répondre à cette demande en employant et en déployant plus de main-d'œuvre et de ressources au cours de ces mois.
Système d'information sur les opérations (OIS)
Les systèmes d'information sur les opérations sont des outils utilisés pour planifier et programmer les fonctions de production et d'assemblage. À l'aide de ces outils, un responsable est en mesure de décider des niveaux d'inventaire et de matières premières à conserver et de la séquence des fonctions de production. Quel composant doit être produit après quoi et comment le produit final sera assemblé est l’essence même de la gestion de l’information opérationnelle. Le responsable des opérations supervise également le déploiement des effectifs à des fins de production.
Avec des processus efficaces en place, la société n’est jamais confrontée à des périodes d’immobilisation ou de rupture de stock.
Systèmes d'aide à la décision (DSS)
Les DSS (systèmes d’aide à la décision) sont utilisés par la direction pour la prise de décision. Cet outil utilise largement les ordinateurs, les outils informatiques, les modèles mathématiques et scientifiques pour son analyse.
Avec le DSS, l'entreprise peut analyser, examiner et évaluer toutes les méthodes qu'elle peut déployer pour les utiliser dans des départements tels que la production, les ventes, le marketing et les finances. L'entreprise est alors en mesure de choisir l'option qui économise le plus sur les coûts, le temps, et les efforts humains et matériels, tout en récoltant le maximum d'avantages. La direction utilise ensuite cette méthode.
