Le succès de votre entreprise dépend en grande partie de vos employés. Plus vous serez en mesure de communiquer ce que vous voulez chez un candidat lors de l'entretien, plus vous serez en mesure de trouver quelqu'un pour bien faire le travail et vous permettre de gérer votre entreprise. C'est là que la fonction de travail entre en jeu.
Conseils
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Fonction professionnelle désigne la liste essentielle de tâches ou d'activités que quelqu'un effectue dans un rôle professionnel.
La définition de la fonction de travail
La fonction est la liste combinée des responsabilités et des compétences que vous attendez d’un employé potentiel. Par exemple, la fonction d’un serveur peut être de:
- Nettoyer et préparer les tables
- Présenter et expliquer les menus aux clients
- Informer les clients sur les plats du jour
- Prenez des commandes précises de nourriture et de boissons et communiquez-les au personnel de la cuisine
- Servez des commandes de nourriture et de boissons
- Apportez la vaisselle sale, l'argenterie et les verres à la cuisine pour le nettoyage
- Etc
Il faut du temps, des soins et une vision pour créer une description efficace des fonctions, mais cela en vaut la peine. Ce niveau d'attention supplémentaire vous aide à réduire le nombre de candidats, à cibler les questions que vous posez lors d'un entretien d'embauche et à évaluer le rendement des travailleurs dès lors que quelqu'un intègre votre équipe.
Décrit les principales responsabilités liées à l'emploi
La description des responsabilités que vous indiquez dans vos annonces et vos annonces vous permet de définir le travail que vous attendez d'un employé potentiel. En décrivant avec précision les fonctions que les personnes que vous recruterez devront remplir, vous permettrez aux candidats potentiels de déterminer si le poste leur convient et s'ils peuvent gérer les domaines dont vous avez besoin. Une description détaillée des responsabilités du poste de travail ouvre la voie à la responsabilisation sur toute la ligne, en vous donnant une base de référence pour les évaluations de routine et en vous permettant de mieux traiter les problèmes en cas de défaillance du rendement d'un employé.
Peut prendre la forme d'une liste de tâches
Une liste de tâches est une autre façon d’exprimer ce que vous avez besoin d’un candidat à un poste. Alors que les responsabilités au travail ont tendance à être exprimées en termes d’attentes généralisées, une liste de tâches indique aux futurs employés comment leur journée de travail sera organisée et ce qu’ils vont faire. Les listes de tâches ont tendance à être écrites à l'aide de verbes actifs, car ils décrivent des actions plutôt que le créneau de votre entreprise à combler. Une liste de tâches détaillée doit inclure tout ce qu'un employé fera au cours d'une journée de travail typique, du classement au dépannage. Une liste de tâches bien rédigée comprendra également les résultats souhaités, tels que le classement de tous les documents ou le traitement de toutes les commandes pour un département donné.
Peut prendre la forme de compétences spécifiques à l'emploi
La liste des compétences incluses dans une description de travail exprime en grande partie les mêmes informations que la description des responsabilités dans la liste des tâches, mais elle organise ces informations en fonction de ce que l'employé potentiel apporte à l'équation. Par exemple, un employé chargé de l’entretien et de la réparation des équipements doit être un technicien spécialisé dans les équipements et les planificateurs de menus doivent avoir une connaissance de la cuisine et des saveurs. Les compétences professionnelles peuvent être exprimées en termes de compétences et d'expérience.
