Selon le département des études en communication de l'Université de Caroline du Nord, la communication organisationnelle «met l'accent sur les différentes manières dont les individus influencent la culture et le symbolisme, la communication entre dirigeants, l'influence de la communication des membres organisationnels sur leur capacité à participer à la vie organisationnelle et l'analyse critique des relations organisationnelles. communication ”Vous pouvez explorer les facteurs qui peuvent influencer la culture et la communication, tels que la diversité et l'éthique. L'examen de sujets dans les communications organisationnelles peut aider les employés et les gestionnaires dans des tâches telles que le travail dans des groupes de travail ou d'autres petits groupes de travail, la conduite d'entretiens d'embauche et la réussite des communications entre employés.
Communications formelles et informelles
Les communications formelles et informelles font partie des sujets qui relèvent des communications organisationnelles. La communication formelle est courante dans les entreprises et les organisations similaires et fait référence à la structure et au ton des communications, telles que la correspondance commerciale, les manuels de l’employé, les demandes d’emploi et les présentations formelles.
Les communications informelles sont également présentes dans les entreprises, telles que les affaires de bureau ou les déjeuners occasionnels avec des collègues. L'exploration de ce sujet peut fournir un aperçu des hiérarchies, de la culture, des violations de l'étiquette et de la façon dont cela peut perturber le flux ou avoir des conséquences négatives au sein de l'organisation, telles que l'envoi d'un courrier électronique professionnel de manière informelle ou détendue.
Conflits
Vous pouvez explorer le sujet des conflits en détail pour inclure les causes des conflits, les obstacles à la communication pouvant entraîner des conflits, les effets des conflits sur la culture et l’efficacité d’une organisation, la prévention des conflits et la résolution des conflits. Toutes les organisations rencontrent des conflits, mais certaines sont plus habiles à les gérer que d'autres. Les entretiens avec les responsables des ressources humaines ou d’autres dirigeants de la société peuvent également fournir des indications sur la manière dont les organisations gèrent les conflits.
La diversité
Les organisations sont de plus en plus diversifiées et renforcent leurs activités en attirant les meilleurs talents pour leur permettre de rivaliser sur les marchés mondiaux. Cela crée à la fois des défis dans la communication organisationnelle et des possibilités accrues d'ouverture. Cette ouverture peut imprégner une organisation pour créer une culture d’inclusion, et peut également enrichir la vie personnelle des employés. Vous voudrez peut-être déterminer si certains types d’entreprises semblent plus capables d’assimiler des cultures diverses au sein de leur organisation et quel rôle leur structure de communication organisationnelle joue, le cas échéant, pour faciliter cette assimilation.
Leadership et culture organisationnelle
Une communication organisationnelle efficace gagne l'engagement des employés envers la mission globale de l'entreprise ou de l'organisation. Dans ce domaine, vous pouvez explorer diverses caractéristiques du leadership et voir comment les leaders efficaces peuvent détecter les inefficacités d'une culture organisationnelle, ainsi que la manière dont elles induisent des changements sans détruire les aspects positifs de la culture. Un excellent dirigeant dans une entreprise Fortune 500 peut échouer dans une agence fédérale bureaucratique simplement parce que les cultures sont littéralement aussi variées que des pays situés sur deux continents distincts.
