Les études de marché peuvent améliorer votre stratégie marketing en vous donnant des informations concrètes sur votre produit ou service. Vous pouvez utiliser les informations de votre étude dans votre stratégie marketing pour définir votre marché cible, choisir l’image de votre produit ou service, positionner votre produit et fixer son prix de manière appropriée.
Faits
Selon Market Research World, une étude de marché est «une collecte et une analyse systématiques et objectives de données sur un marché cible, une concurrence et / ou un environnement particuliers». Les études de marché peuvent définir votre marché cible ou voir le succès de votre produit ou service. la place du marché. Les études de marché peuvent être quantitatives et utiliser des chiffres (une échelle de 1 à 10, par exemple) pour décrire l’appréciation des clients sur la qualité, les coûts et la satisfaction. L'étude peut également être qualitative, qui utilise les propres mots des clients pour expliquer leurs sentiments à propos de votre produit ou service.
Une fonction
Les études de marché vous permettent de créer une stratégie marketing ciblée. Ce plan peut améliorer vos ventes et votre satisfaction client. Les études de marché peuvent être utilisées pour étudier de nouvelles idées de produits, leurs performances et leur position sur le marché. Il peut également être utilisé pour mesurer la satisfaction du service client. De nombreuses entreprises de marketing indépendantes effectuent des études de marché. Vous pouvez passer des contrats avec ces entreprises ou effectuer votre propre étude de marché.
Importance
Votre étude de marché est un ensemble de commentaires concrets sur vos produits ou services. Vous pouvez utiliser ces opinions pour peaufiner votre plan d’entreprise. Sans faits, vous devineriez quelles étapes prendre dans votre stratégie marketing, ce qui pourrait signifier manquer votre marché cible (et donc des opportunités de vente manquantes). Étant donné que la stratégie marketing oriente la direction marketing globale de votre entreprise, une étude fournissant des chiffres précis sur les performances des produits ou services peut s'avérer inestimable. Les résultats de votre étude de marché déterminent le type de support que vous devez utiliser, le type d'image que votre publicité doit représenter et les types de modifications apportées aux produits ou services qui augmenteront vos ventes.
Considérations
L'étude de votre marché et de l'acceptation de vos produits ou services peut vous dire qui sont vos clients, comment ils agissent, ce qu'ils pensent et ce que vous devez faire pour les obtenir (ou les conserver) en tant que clients. Les résultats de votre étude de marché seront aussi bons que les questions de votre étude. Les questions doivent être aussi précises que possible concernant votre produit ou service. Essayez de concentrer vos questions sur les caractéristiques (les parties de votre produit) et les avantages (ce que votre client gagne à utiliser du produit). Ces informations vous permettront de modifier facilement les domaines où votre produit ou service est le plus déficient.
Potentiel
Bien que de nombreuses études de marché soient effectuées par téléphone ou au moyen d’enquêtes papier, de nombreux spécialistes du marketing se tournent vers le Web. En particulier, en raison du registre national des numéros de téléphone exclus et des restrictions imposées aux numéroteurs automatiques, de nombreux chercheurs en études de marché abandonneront complètement les appels à des sondages en ligne dans un proche avenir. Internet propose également des options d'étude de marché pratiques. Les cookies (petits extraits de code téléchargés sur un ordinateur une fois qu'un site Web est visité) vous permettent de suivre les habitudes d'achat de vos clients sans leur demander directement des informations.
