Bien qu’il ne s’agisse que d’une différence sémantique pour certains, l’industrie en général et les entreprises de technologies de l’information (TI) différencient la gestion de programmes et de projets en fonction du périmètre de responsabilité, du calendrier des activités et de l’alignement sur les objectifs stratégiques et tactiques. La gestion du programme est durable et étroitement liée aux objectifs stratégiques de l’organisation. Les projets sont regroupés dans les programmes et ont généralement une courte durée et un résultat spécifique.
Importance
La différenciation de la gestion de programme de la gestion de projet a été favorisée au cours de la dernière décennie en tant que raccourci commode pour indiquer les différences de priorités et de responsabilités au sein d’une organisation ayant plusieurs projets. L'acceptation de la différence n'est pas universelle et certaines organisations utilisent encore les termes de manière interchangeable.
Une fonction
Selon IBM Development Works, «la gestion de projet concerne l’allocation, l’utilisation et la gestion dynamiques des ressources (humaines et techniques) et avec le temps, en fonction des efforts individuels et du calendrier de livraison du produit….» Gestionnaires de programme, d’autre part, participent à «la définition et à la révision des objectifs, à la coordination des activités entre les projets et à la supervision de l’intégration et de la réutilisation des produits et des résultats du travail intérimaire».
Plage de temps
Les projets ont une date de début et de fin définie et sont axés sur la fourniture d'un produit construit conformément aux spécifications dans un délai court. Les programmes durent plus longtemps avec des domaines de responsabilité et d’intérêt plus vastes.
Caractéristiques
Un chef de projet s'intéresse à l'ampleur des efforts, au budget alloué pour accomplir les tâches et atteindre le résultat souhaité, ainsi qu'au temps disponible pour réussir. Les chefs de projet sont directement investis dans l’allocation des ressources pour des tâches spécifiques. Les gestionnaires de programme seront préoccupés par la disponibilité des ressources pour plusieurs projets.
Les projets sont basés sur des plans, des conceptions et des calendriers détaillés pour atteindre un objectif unique. Les programmes ont généralement une portée plus large et sont guidés par des objectifs en harmonie avec la réflexion stratégique, tels que l'amélioration de l'efficacité, l'augmentation de la part de marché ou la création d'une nouvelle gamme de produits. Les efforts déployés par l’ensemble de l’organisation pour changer de style, de comportement ou d’orientation relèvent de la gestion des programmes.
Une autre différence générale réside dans le fait que les projets sont axés sur la réalisation des objectifs dans les limites des budgets établis, tandis que les programmes sont évalués en fonction du retour sur investissement. Les responsables de programme sont souvent responsables de plusieurs projets.
Bien qu'un peu large, on pourrait penser à un chef de projet en tant que responsable d’un produit livrable et à un responsable de programme pour un processus.
Avantages
Les individus doivent comprendre le critère sur lequel leur performance professionnelle est évaluée. Si vous êtes censé réaliser un projet correctement, dans les délais et le budget impartis, vous avez des indications claires pour établir vos priorités. Si, en revanche, votre performance est mesurée dans le contexte d'un retour sur investissement global, vous pouvez prendre différentes décisions, en effectuant des compromis entre projets pour les ressources clés, et vous aurez des priorités différentes en termes de temps et d'efforts.
La division de la responsabilité des projets et des programmes aide également les individus, en haut et en bas de la chaîne de gestion, à connaître la personne la plus appropriée à laquelle s'adresser pour la résolution de conflits et des ressources supplémentaires.
