Les chefs d'entreprise évaluent les tendances émergentes dans les domaines des affaires et de la technologie pour identifier les problèmes croissants de société, d'affaires et de technologie. Les entreprises identifient ces problèmes et explorent les innovations futures, les technologies émergentes, les processus métier et les meilleures pratiques pour identifier les marchés en perspective et les secteurs de croissance des activités. En évaluant les tendances émergentes dans les domaines des affaires et de la technologie, les entreprises peuvent conserver un avantage concurrentiel et identifier les domaines d'activité susceptibles de poser des problèmes.
Tendances sociétales
Comme la communication globale en temps réel rapproche les individus; Les entreprises doivent identifier les opportunités de produits et de services en utilisant une approche plus centrée sur l’être humain. L'étude du comportement des consommateurs aide les entreprises à adapter leurs modèles commerciaux et leur publicité pour attirer des données démographiques spécifiques. La nouvelle tendance de la "télévision sociale" est un exemple de l'impact de la tendance sociale sur les entreprises. Une étude réalisée conjointement par les États-Unis en 2010 par Nielsen et Yahoo! ont découvert que plus de 86% des utilisateurs d’Internet mobile communiquaient entre eux au cours d’émissions de télévision. Une enquête réalisée en 2011 par Digital Clarity a révélé que 72% des personnes de moins de 25 ans au Royaume-Uni utilisent les réseaux sociaux pour commenter les émissions pendant leur visionnage.
Tendances commerciales
La mondialisation et la technologie changent les affaires. Les nouveaux modèles commerciaux prennent en compte le marché mondial à travers le développement de marchés stratégiques mondiaux, de collaborations dans les domaines de la fabrication et de la publicité. La capacité d’une entreprise à comprendre les tendances mondiales et sociales déterminera ses produits, ses marchés, son marketing et sa capacité de survie.
Les entreprises et la technologie continuant de créer des réseaux mondiaux, le besoin de sécurité augmentera. Les entreprises auront besoin de plans de sécurité des données en constante évolution afin de protéger en permanence les données sensibles et de protéger les consommateurs contre la fraude et le vol d'identité. Les plans de reprise après sinistre deviennent également essentiels car les catastrophes d’autres pays peuvent affecter le produit commercial ou les ventes d’un autre pays. Les entreprises ont besoin de procédures d'urgence en place pour couvrir tous les types de catastrophes, y compris le terrorisme et les troubles sociaux.
Tendances technologiques
Les innovations dans les technologies de communication ont donné naissance aux réseaux sociaux. Les avis en temps réel sur les produits et services affectent instantanément les entreprises. Les cinéphiles n'attendent plus les critiques de films ni les récits de leurs expériences, mais utilisent les réseaux sociaux pour les fans de films, tels que flixster.com, pour poster leurs commentaires. Les films qui pourraient rapporter de l'argent pendant un week-end échouent maintenant le premier jour de leur sortie. Des problèmes mondiaux tels que l’énergie et l’environnement inciteront les entreprises à développer des technologies vertes pour réduire les dépenses énergétiques et assainir l’environnement. Les technologies vertes émergentes, telles que l'énergie à base de combustible, continueront à se développer. Les entreprises commenceront à rechercher des technologies économes en énergie afin de réduire les coûts.
Tendances économiques
La Grande Récession a eu un impact sur l'Amérique et l'économie mondiale. Dans une enquête réalisée en 2010 par le Pew Research Center, 54% des Américains déclarent ne pas bien s'en sortir, alors que quatre répondants sur 10 interrogés affirment que la récession les a forcés à modifier radicalement leur mode de vie. La plupart des personnes interrogées ont déclaré réduire ou éliminer les articles non essentiels et les divertissements pour économiser de l'argent.
Les récessions ont également une incidence sur la migration et les recrutements mondiaux. Selon l'Organisation internationale pour les migrations, environ 3% de la population active mondiale travaille comme main-d'œuvre migrante. Ces travailleurs sont souvent les premiers à être licenciés dans leur pays d'accueil et rencontrent des difficultés pour rapatrier pour trouver du travail. Des études menées aux États-Unis, au Canada et en Europe indiquent que les entreprises ont tendance à contacter davantage les demandeurs avec des noms autochtones que les demandeurs portant des noms ethniques. En période de difficultés économiques, il peut devenir difficile de trouver un emploi et les consommateurs ont tendance à limiter leurs achats à des articles essentiels. Ces tensions économiques obligent les entreprises à réévaluer le développement de leurs produits et services pour préserver leur viabilité.
