Pour fournir un bon produit ou service aux clients, chaque entreprise doit employer et maintenir un personnel compétent. Les petits entrepreneurs peuvent assumer cette fonction directement avec les autres responsabilités d'une entreprise, mais les moyennes et grandes entreprises affectent du personnel spécialisé à la gestion de leurs ressources humaines. Ce personnel peut aller de quelques à plusieurs personnes. Ceux-ci incluent des assistants en ressources humaines qui s’acquittent des tâches de bureau courantes et des généralistes en ressources humaines qui aident à élaborer et à mettre en œuvre les politiques générales de l’entreprise.
Assistant des ressources humaines
Les assistants RH assistent les managers en tenant à jour les dossiers du personnel de l'entreprise. Ceux-ci incluent les noms des employés, les adresses, les titres des postes et les salaires. Lorsqu'un employé change d'emploi ou met fin à son emploi, l'assistant en ressources humaines saisit les informations appropriées dans une base de données de l'entreprise. Les gestionnaires peuvent demander à la base de données des rapports tels que l’évolution des salaires, les moyennes ministérielles ou l’absentéisme, et c’est l’assistant des ressources humaines qui les prépare. Les assistants en ressources humaines peuvent également répondre au téléphone et au courrier directement au sein du service des ressources humaines. Souvent, l’assistant en ressources humaines participe au processus d’embauche en organisant des entretiens et en informant les candidats du résultat.
Fonctions de généraliste en RH
Les généralistes en ressources humaines doivent connaître chaque fonction du personnel de l'entreprise. Ils recrutent des employés, développent et dispensent de la formation, développent des systèmes de mesure du rendement des employés et analysent les politiques de rémunération, y compris la rémunération et les avantages. Un responsable de département peut prendre une décision finale en matière d’embauche, mais c’est souvent un généraliste en ressources humaines qui sélectionne et fournit au responsable une liste de candidats potentiels répondant aux besoins de ce dernier. Les gestionnaires mesurent les performances des employés en fonction de systèmes objectifs développés par des généralistes en ressources humaines. Ils aident les gestionnaires à résoudre leurs problèmes de performance. Le travail exige également de bonnes compétences en communication. Les généralistes en ressources humaines communiquent les politiques du personnel de l'entreprise au personnel via des présentations et des lettres d'information. Ils développent des programmes d'incitation pour maximiser la productivité et le moral des employés.
Exigences de l'emploi
Les deux positions sont compétitives. Un assistant en ressources humaines nécessite au moins un diplôme d'études secondaires, de bonnes connaissances en informatique et une personnalité axée sur le client. Bien que le «client» puisse être un autre service interne, une personnalité ouverte et une volonté d'aider sont importantes. Les diplômes de généraliste en ressources humaines incluent presque toujours au moins un baccalauréat avec une concentration dans certains aspects des ressources humaines. Cela peut inclure la planification organisationnelle, la gestion des ressources humaines ou les communications. Souvent, les généralistes obtiennent également un MBA axé sur les ressources humaines. Des stages ou des emplois d'été en tant qu'assistant en ressources humaines peuvent aider les étudiants à se préparer à décrocher un bon emploi de généraliste en ressources humaines après l'obtention de leur diplôme.
Spécialistes
Certaines entreprises, en particulier les grandes organisations, engagent des spécialistes des ressources humaines pour s’acquitter d’une fonction spécifique du service des ressources humaines. Ces personnes peuvent appartenir aux rangs des généralistes, mais ont démontré une expertise dans un domaine particulier. Un exemple serait les négociations de travail. Un spécialiste étudierait toutes les questions liées aux contrats, rencontrerait la direction et négocierait un contrat avec les représentants syndicaux. Un autre spécialiste peut se concentrer entièrement sur les avantages, tels que ceux de l’assurance maladie. Un autre spécialiste peut concevoir la structure organisationnelle. Les assistants ont également la possibilité de conserver des enregistrements et d'effectuer des recherches dans la base de données pour prendre en charge ces fonctions.
Information sur les salaires 2016 pour les gestionnaires des ressources humaines
Les responsables des ressources humaines gagnaient un salaire annuel médian de 106 910 dollars en 2016, selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis. En bas de l'échelle, les directeurs des ressources humaines gagnaient 80 800 dollars au 25e centile, ce qui signifie que 75% gagnaient plus que ce montant. Le salaire du 75e centile est de 145 220 dollars, ce qui signifie que 25% gagnent plus. En 2016, 136 100 personnes étaient employées aux États-Unis en tant que responsables des ressources humaines.
