Un audit d'un processus de fabrication est un examen complet du processus pour vérifier qu'il fonctionne comme prévu. Les processus génèrent des résultats et les audits de processus déterminent si les résultats sont exacts et générés par un processus géré efficacement. Les audits des processus de fabrication doivent garantir que les procédures sont correctement suivies, que les problèmes sont rapidement résolus, que le processus est cohérent et que des améliorations et des actions de correctif continu sont nécessaires.
Sélectionnez un processus à auditer. Donner la priorité aux processus pouvant être audités en termes d’importance et de risque pour l’ensemble des opérations. Commencez par commencer par auditer les zones à plus haut risque.
Sélectionnez une équipe pour mener l'audit. L'équipe d'audit doit être familiarisée avec le processus audité. Ils doivent également être familiarisés avec les techniques d'audit telles que l'échantillonnage et l'analyse des résultats. Ils doivent avoir l'expertise nécessaire pour identifier les problèmes et déterminer les actions correctives nécessaires.
Décidez à quelle fréquence le processus doit être observé (la fréquence de l'audit). En cas de problèmes importants ou de non-conformité, le processus doit être observé plus souvent jusqu'à ce que la situation soit sous contrôle.
Annoncez l’audit à l’avance afin qu’il n’y ait pas de surprises. L'objectif est d'améliorer le processus, ce qui nécessitera la coopération de toutes les personnes impliquées.
Configurez un programme d’audit pour l’ensemble du quart de travail et suivez le programme d’audit établi. Le nombre d'observations sera votre échantillon de travail pour ce quart. Le programme d’audit doit être déterminé à l’avance et doit être aussi aléatoire que possible. Une fois établi, le calendrier de vérification devrait être suivi pour fournir des résultats basés sur un échantillon aléatoire.
Documentez tous les problèmes découverts et informez toutes les personnes concernées. L'idée n'est pas de blâmer mais de trouver une solution. Les problèmes découverts deviennent la base des actions correctives et du suivi. Toutes les personnes touchées par le problème doivent être informées afin qu’elles soient au courant et puissent contribuer à la résolution du problème. En outre, le processus audité aura probablement une incidence sur les autres processus de l'opération globale.
Déterminer et effectuer des actions correctives. Laissez les employés faire des suggestions d'actions correctives et choisissez celles qui conviennent, mais la direction devrait prendre la décision finale quant aux actions correctives à mettre en œuvre.
Surveiller les résultats des actions correctives. Effectuez une surveillance de suivi pour déterminer si les actions correctives ont réellement éliminé le problème ou si d'autres actions sont nécessaires. Vérifiez également qu'aucun nouveau problème ne s'est développé ou n'est entré dans le processus.
