Les experts en orientation professionnelle conseillent leurs clients sur la manière d’atteindre leur satisfaction professionnelle. Cependant, surtout en période de difficultés économiques, de nombreuses personnes travaillent simplement pour percevoir un chèque de paie et consacrent leur investissement émotionnel à des loisirs, à la famille et à d'autres activités de loisirs. Néanmoins, obtenir la satisfaction au travail reste une priorité pour beaucoup de travailleurs, même sur un marché du travail restreint, et cela comprend plusieurs aspects, outre l'argent.
Définition
La définition de la satisfaction au travail est la mesure dans laquelle les travailleurs aiment ou n'aiment pas leur travail. Les mesures de satisfaction au travail prennent en compte le sentiment des travailleurs sur différents aspects du poste, ainsi que la satisfaction des travailleurs par rapport à leur poste. Les mesures traditionnelles de satisfaction au travail ont inclus la rémunération, les conditions de travail, les tâches et la supervision. Les domaines dans lesquels les niveaux de satisfaction au travail sont particulièrement faibles permettent aux superviseurs et aux services des ressources humaines de mieux comprendre les domaines qui méritent une plus grande attention, ce qui pourrait expliquer le faible rendement des employés ou les taux de roulement élevés.
Avantages et compensation
Mesurer la satisfaction au travail pour la rémunération et les avantages comprend les domaines évidents du salaire et de l’assurance. Les autres aspects de la mesure de ce degré de satisfaction au travail comprennent les congés payés et les congés de maladie, la fréquence et le niveau des augmentations de salaire et les contributions versées par l’employeur aux fonds de retraite. La satisfaction des travailleurs a tendance à augmenter avec un salaire plus élevé et des avantages plus généreux. Les travailleurs mesurent également la satisfaction en comparant relativement leur rémunération par rapport à celle de leurs collègues.
Devoirs, autorité et autonomie
Un autre attribut de la satisfaction au travail concerne le travail lui-même: les tâches liées à l'exécution des tâches quotidiennes du travail. Le degré d'autonomie que les employés sont autorisés à exercer par rapport à leur travail est lié à cet attribut de satisfaction au travail. L’autorité en tant qu’attribut de la satisfaction au travail est liée à la supervision directe d’autres travailleurs ainsi qu’à la capacité de répartir et de déléguer des tâches à d’autres travailleurs au sein d’une division ou d’un département.
Climat de l'entreprise
Le climat général de l'entreprise, y compris la camaraderie avec ses collègues, joue un rôle important dans la satisfaction au travail. De nombreux travailleurs passent autant de temps, voire plus, avec leurs collègues professionnels que leurs propres conjoints, partenaires ou enfants. Dans les environnements de travail particulièrement collégiaux, les travailleurs peuvent se considérer comme une seconde famille. Un climat d’entreprise propice à la créativité, à l’innovation et à l’initiative chez les travailleurs contribue également à la satisfaction professionnelle. D'autre part, le roulement fréquent, notamment lors de mises à pied, est un attribut fortement négatif de la satisfaction au travail.
Résultats actuels et perspectives d'avenir
Les possibilités de promotion et d'avancement figurent également parmi les attributs de satisfaction au travail. Les travailleurs associent également la satisfaction professionnelle à une formation adéquate pour les emplois actuels, ainsi que la disponibilité, acquièrent de nouvelles compétences, que ce soit pour améliorer leurs postes actuels ou se qualifier pour des promotions. En outre, les travailleurs tirent leur satisfaction du travail en voyant les résultats tangibles de leurs efforts, en particulier lorsqu'un lien clair existe entre leur travail et une mission ou un objectif majeur de l'entreprise.
