En tant que propriétaire de petite entreprise, vous voudrez peut-être commencer à vendre des produits en ligne. Selon le Bureau du recensement américain, les ventes en ligne représentaient 5,2% de l’ensemble des ventes au détail en 2012. De ce nombre, 4,4% provenaient de détaillants hors magasin. Vous n’avez probablement pas d’argent infini ni de département logistique pour concurrencer les grands détaillants. Avec tous les choix, quels produits sont les meilleurs pour que votre petite entreprise vende en ligne? Les chercheurs ont étudié la vente en ligne et le Bureau du recensement recueille des données sur les ventes au détail - des résultats pouvant aider à orienter vos choix.
Des produits qui se vendent bien en ligne
La mode, les objets de collection et l’électronique se distinguent particulièrement dans les ventes en ligne. Selon le US Census Bureau, en 2012, les cinq catégories de produits les plus vendues dans les magasins de vente en ligne et de vente par correspondance étaient les vêtements et accessoires, les autres marchandises (objets de collection, souvenirs, pièces automobiles et bijoux), les appareils électroniques et les meubles. et ameublement. Ces catégories sont assez larges - mais à y regarder de plus près, les produits vendus en ligne ont des caractéristiques communes.
Caractéristiques des produits vendus avec succès en ligne
Les produits commercialisés avec succès en ligne présentent certaines similitudes, selon une étude publiée dans la revue Decision Support Systems. Des produits tangibles pouvant être décrits avec une description écrite et des photographies sont un bon choix. Cela permet aux clients potentiels de voir facilement ce qu'ils achètent sans avoir à le toucher, à l'essayer ou à l'essayer. Par exemple, les magasins de vêtements fournissent un tableau des tailles standard pour chaque marque de vêtements vendue. Cela permet de décider plus facilement si un article est bien ajusté. Ces produits ne demandent pas beaucoup d’efforts à l’achat. Par exemple, un acheteur peut acheter en ligne une chemise hors norme, mais va rendre visite à son tailleur en personne pour se faire équiper d'un costume sur mesure.
Le prix compte. L’article ne devrait pas être trop cher ni trop bon marché: le site de vente en ligne Shopify propose une fourchette de prix optimale allant d’environ 75 à 150 dollars. Les consommateurs ont tendance à vouloir examiner personnellement des produits plus coûteux.
Enfin, la concurrence est intense dans le monde des achats en ligne. Un bon produit est un produit unique qui se distingue de ses concurrents et qui ne peut être acheté facilement dans les magasins locaux. Shopify donne des exemples de cure-dents de luxe et de cartes à jouer haut de gamme. Les articles fabriqués à la main peuvent être vendus en ligne à partir de votre site Web personnel ou d'une vitrine en ligne sur des sites comme Etsy, eBay et Yahoo.
Produits numériques
Les produits numériques comprennent des photos, des livres électroniques, des illustrations numériques et des logiciels. La US Small Business Administration appelle ces éléments "biens non essentiels". D'autres biens non durables sont des produits de formation tels que des vidéos et des conférences enregistrées. De nombreux entrepreneurs gagnent leur vie en vendant leurs œuvres d'art ou leurs livres en ligne. Ce sont peut-être également les produits les plus faciles à manipuler en ligne car ils ne nécessitent aucun stockage physique ni frais d’expédition. Vos coûts de production seront liés au temps nécessaire au développement de chaque produit et au site Web lui-même.
Produits facilement expédiés
Si vous vendez des articles physiques devant être expédiés à vos clients, choisissez des articles faciles à emballer et à transporter. Les petits objets légers et durables tels que les bijoux ou les vêtements pliés peuvent être emballés de manière sûre et expédiés à faible coût, avec un risque minime de dégâts.
De nombreux consommateurs s'attendent à une livraison gratuite car elle est proposée par les grands détaillants en ligne. Le service postal américain et d’autres services de courrier offrent des tarifs pour les petites entreprises, y compris les retours. Déterminez le coût d'expédition de vos produits et augmentez suffisamment le prix de vente pour couvrir ces coûts.
autres considérations
Les produits seuls ne se vendront pas eux-mêmes: la présentation, le service à la clientèle et le marketing sont importants. Gardez votre plan d’affaires et votre créneau de marché à l’esprit lorsque vous choisissez des produits pour votre magasin. Tous les produits doivent correspondre à votre image de marque et tirer parti des tendances du marché.
Les articles qui ne se vendent pas bien en ligne, en particulier aux acheteurs d’un premier achat, sont généralement ceux qui doivent être touchés, sentis, goûtés, testés ou testés. Pensez également à votre marché cible. Si vos clients types sont des personnes âgées qui n’ont pas tendance à faire leurs achats en ligne, ils n’achèteront probablement pas votre produit en ligne.
