Revendiquer la page de votre entreprise Yelp est un processus relativement simple, mais alors quoi? Du point de vue des propriétaires d’entreprise, une entreprise telle que Yelp est un outil utile, qui peut accroître les affaires et aider à développer une réputation; Rappelez-vous simplement qu'une réputation peut être bonne ou mauvaise, en fonction de la volonté du propriétaire de réussir. À l'instar des autres services de recherche et d'évaluation, Yelp aide les consommateurs à trouver les entreprises qu'ils recherchent, puis leur permet de donner leur avis sur les produits ou services qu'ils ont reçus. La lecture de telles critiques aide les autres consommateurs à prendre des décisions éclairées et vous garde sur vos gardes, ce que vous devriez considérer comme une bonne chose.
Pourquoi Yelp compte pour votre entreprise
Les utilisateurs de Yelp ou les utilisateurs de Yelper ne cherchent généralement pas simplement à acheter un produit ou à utiliser un service. Ils cherchent à faire affaire avec des entreprises éprouvées et de confiance. Les propriétaires d'entreprise avisés voient Yelp comme une autre avenue marketing avisée, et vous ne pouvez jamais avoir trop d'approches marketing. Les consommateurs qui découvrent votre entreprise via Yelp, puis utilisent votre service ou vous achètent un produit, peuvent revenir sur le site pour rédiger un avis sur votre entreprise. Votre clientèle devrait s’élargir si des clients satisfaits écrivent des critiques positives concernant votre entreprise. Fondamentalement, les critiques sont comme de la bonne publicité à l’oreille ou du «badvertising» à l’ancienne, destinée aux entrepreneurs qui offrent un service médiocre ou des produits de qualité médiocre.
En savoir plus sur Yelp
Yelp supprime les commentaires fictifs ou inutiles et remercie les meilleurs contributeurs pour leurs commentaires utiles. Ce processus contribue à encourager une communauté de Yelpers utiles qui s’engagent sur le site Web et, à son tour, à renforcer la notoriété de la marque ou sa notoriété. Ne paniquez pas Il n'est pas rare que des entreprises de premier ordre reçoivent parfois une ou deux mauvaises critiques (personne n'est parfait, après tout.) Si cela vous arrive, considérez cela comme une chance d'améliorer le service à la clientèle en répondant aux plaintes et aux commentaires positifs, de manière opportune, polie et utile.
Comment utiliser Yelp pour votre entreprise
Même si vous n'avez pas revendiqué votre page d'entreprise, les clients potentiels peuvent toujours trouver votre entreprise sur le site Web de Yelp, tout comme ils le feraient lors d'une recherche sur Internet. Toutefois, si vous revendiquez votre page, vous pourrez alors mettre à jour les informations de votre entreprise, répondre aux avis des clients (un gros mot), ajouter votre lien de site Web, télécharger des photos pertinentes, mesurer l'activité de votre page et proposer des offres pour stimuler entreprise, pour commencer. Revendiquer votre page est gratuit, alors pourquoi pas?
Pour revendiquer votre page, rendez-vous sur la page Yelp pour les chefs d'entreprise de biz.yelp.com, entrez le nom de votre société dans le champ Trouver boîte, cliquez Prétendre puis suivez les instructions pour configurer votre compte d'utilisateur. Attendez-vous à recevoir un appel téléphonique sur votre lieu de travail pour vérifier que vous en êtes le propriétaire.
Si vous optez pour un abonnement payant, vous bénéficiez d'autres avantages, tels que des annonces ciblées judicieusement placées et le retrait des annonces des concurrents de votre page. Pour explorer les abonnements payants et gratuits, allez à Yelp pour les propriétaires d'entreprise: Recherchez et revendiquez votre page professionnelle Yelp. Faites défiler jusqu'à la section Produits et services pour choisir le compte Yelp qui répond le mieux à vos besoins.
Yelp Service clientèle Aide
Yelp propose quelques options de contact pour vous aider à configurer votre page professionnelle ou à en savoir plus sur leurs produits. Mais avant de vous lancer, explorez Yelp pour les propriétaires d'entreprise sur la page Centre d'assistance de leur site Web, où vous pourrez trouver les informations que vous recherchez (il s'agit essentiellement d'une page de FAQ). Si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez ou si vous souhaitez accélérer le processus, vous pouvez contacter la société en utilisant le formulaire de courrier électronique de son centre de support à l'adresse biz.yelp.com/support/contact_form.Pour joindre Yelp pour les propriétaires d'entreprise par téléphone, appelez le 877-767-9357.
