Cela peut être très frustrant si vous êtes propriétaire d’une entreprise et que votre caisse enregistreuse est bloquée ou gèle. Vous ne voulez pas que vos clients attendent trop longtemps. Vous constaterez souvent que le meilleur moyen de réparer une caisse enregistreuse verrouillée est de suivre la procédure de réinitialisation. Les caisses enregistreuses Samsung suivent une procédure typique que vous pourrez éventuellement appliquer aux caisses enregistreuses construites par d’autres fabricants.
Articles dont vous aurez besoin
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Caisse enregistreuse
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Clé de l'opérateur
Débranchez votre caisse enregistreuse de la source d'alimentation. Laissez-le débranché pendant au moins cinq à dix minutes.
Insérez maintenant la clé du responsable / de l'opérateur dans le verrou du panneau de commande.
Tournez la clé et réglez-la sur "P".
Appuyez ensuite sur la touche "Sous-total" et maintenez-la enfoncée.
Pendant que vous appuyez sur la touche "Sous-total", branchez la caisse enregistreuse à sa source d'alimentation.
Ensuite, tournez la clé sur "REG". Attendez que la caisse enregistreuse imprime une cassette de réception.
Votre caisse enregistreuse devrait être à nouveau en état de fonctionnement.
Conseils
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Il peut être utile de consulter le manuel d'utilisation si cette procédure ne fonctionne pas pour votre caisse enregistreuse. Certains fabricants auront une procédure de réinitialisation différente.
