Comment contacter un siège social. Contacter un siège social peut être un jeu de téléphone frustrant, ou impliquer un labyrinthe de formulaires Web et d'adresses électroniques. Pour trouver le moyen approprié de contacter le siège d'une entreprise, le travail de détective doit être associé à du bon sens, mais cela peut être fait, même s'il semble que les honorables entreprises ne veulent pas que vous trouviez leurs informations de contact.
Parcourir le site de la société que vous souhaitez contacter. La plupart d'entre eux ont des numéros de téléphone et des listes de courrier électronique sous les onglets "Contact" ou "About Us". Certaines petites entreprises ou sites Web en construction disposent de minuscules liens textuels au bas de la page d'accueil menant à des adresses électroniques ou à des informations téléphoniques et par courrier postal.
Recherchez un annuaire téléphonique tel que le standard téléphonique et entrez le nom de l'entreprise, son adresse ou toute autre information dont vous disposez. Des liens vers les numéros de téléphone, les sites Web des entreprises et les cartes de localisation s'afficheront.
Envoyez un courrier électronique au siège social, en utilisant une adresse électronique générale ou celle d'une personne qui travaille au siège de la société. Si vous ne trouvez pas les données de messagerie de l'entreprise via des recherches sur le Web ou des annuaires téléphoniques Internet, recherchez dans les brochures en papier ou autres supports de vente imprimés que vous avez pour la société.
Cochez "Accusé de réception demandé" lorsque vous envoyez un courrier électronique à un bureau corporatif. Gardez un journal de vos tentatives si vous les contactez avec une plainte ou une autre affaire sérieuse. Lorsque vous envoyez un courrier électronique à un bureau de la société, il est préférable d'envoyer un courrier électronique à une personne spécifique, telle qu'un secrétaire de direction ou le bureau du vice-président, au lieu d'une boîte aux lettres générique.
Approchez les formulaires Web destinés aux bureaux corporatifs avec soin. Beaucoup d’entre eux n’enverront pas un e-mail à un accusé de réception accusant réception de votre e-mail. Une fois de plus, vous devrez donc tenir un journal et éventuellement une impression de toute la correspondance et tenter de le contacter.
Appelez un numéro principal de l'entreprise avec autant d'informations spécifiques que possible. Dites «J'ai besoin du bureau de M. Smith» ou du «poste 344» au lieu de «J'ai besoin de parler à la personne qui gère les retours pour l'état du Missouri». Vous économiserez temps et frustration en compilant les noms et les extensions avant de passer l'appel. Manœuvrer dans des menus automatisés pour obtenir des détails est fastidieux et fait perdre du temps.
Contactez la société à l'ancienne. Recherchez leurs données dans l'annuaire téléphonique ou dans un annuaire spécifique à ce secteur, comme le Blue Book de MacRae pour les fabricants industriels, et appelez le standard principal situé au siège de l'entreprise ou rendez-vous en personne.
