L'exploitation d'une entreprise de vente au détail nécessite un équilibre minutieux entre le personnel, les marchandises et l'entretien des magasins. Fournir aux clients un environnement sûr dans lequel ils effectuent leurs achats contribue à encourager les clients à revenir et à limiter les risques d’accidents corporels pouvant entraîner des problèmes juridiques pour votre magasin. Chaque commerce de détail opère dans un environnement différent, mais chaque magasin doit surveiller quelques éléments de sécurité.
Des sols
Votre sol doit être exempt de débris et d'objets pouvant présenter un risque de chute. De plus, les sols doivent être balayés chaque nuit pour s'assurer que toute la poussière et la saleté restantes sont propres pour le lendemain matin. Les employés doivent effectuer des balayages au sol toutes les heures environ afin de s’assurer qu’il n’y a pas de déversements glissants ou d’objets volants éparpillés dans vos allées.
Les urgences
Chaque magasin doit être préparé en cas d'urgence. Votre magasin doit disposer d'extincteurs disponibles et clairement identifiés, ainsi que d'une sortie alternative à utiliser en cas de blocage de la sortie principale. Le nombre exact d'extincteurs peut varier en fonction des codes d'incendie locaux. Tous les commerces de détail devraient investir dans un éclairage de secours, qui peut s'allumer en cas de coupure de courant du bâtiment. Votre magasin aura également besoin d'une trousse de premiers soins accessible pour traiter les blessures mineures.
Dangers
Vos employés et vous devriez faire de l’examen du magasin une tâche quotidienne. Si vous avez des portes automatiques, assurez-vous qu'elles se ferment à la bonne vitesse. Inspectez les comptoirs et les étagères pour vous assurer qu'ils ne présentent pas de rebords ou d'agrafes métalliques susceptibles de blesser les clients et de détruire les vêtements. Si votre magasin a des paniers, vérifiez si les roues ou les ceintures de sécurité pour enfants sont manquantes. Placez un tapis antidérapant à l'avant de votre magasin pour réduire les risques de chutes les jours de pluie ou de neige.
Produits chimiques et électriques
Les prises électriques non utilisées doivent être couvertes par des fiches à l'épreuve des bébés. De plus, votre disjoncteur et tout autre équipement électrique doivent être clairement identifiés et sécurisés par un cadenas. Si votre entreprise utilise des produits chimiques de nettoyage, vous devez afficher les fiches de données de sécurité dans un endroit facilement accessible par vos employés. Vérifiez à nouveau toutes les rallonges et tous les câbles d'alimentation pour vous assurer qu'ils ne sont pas déchirés, puis fixez-les au sol avec du ruban adhésif, où ils se croisent.
