Une analyse SWOT est une méthode utilisée dans la planification des activités. C’est un résumé de la situation actuelle de la société. Les forces et les faiblesses d’une entreprise sont identifiées, ainsi que les opportunités et les menaces qui pèsent sur son environnement. L'analyse SWOT permet d'évaluer l'état actuel et le potentiel futur de l'entreprise. Si les forces et les opportunités l'emportent sur les faiblesses et les menaces, l'entreprise est bien placée. Les analyses SWOT peuvent également être utilisées pour élaborer des stratégies pour l’avenir en examinant comment les faiblesses peuvent être transformées en points forts et les menaces peuvent être transformées en opportunités.
Exemple 1
Richard Clarke de Chartwell Financial Services Ltd. a expliqué à Business Link UK comment la performance d'une analyse SWOT avait aidé son entreprise. La société, qui fournit des services de conseil financier indépendants, est passée sous une nouvelle direction en 2002. Depuis lors, l’entreprise planifie systématiquement son avenir, l’analyse SWOT jouant un rôle clé.
La nouvelle direction a procédé à une analyse SWOT après l’achat de la société. Ils voulaient savoir précisément dans quoi ils s'engageaient. Ils ont analysé tous les aspects de l'entreprise, y compris les finances, les clients, les concurrents et le marché. Clarke a indiqué que l’analyse les avait aidés à élaborer leur stratégie pour l’avenir de la société. Ils ont trouvé des moyens de créer des forces et des opportunités à partir de faiblesses et de menaces. Ils se sont rendus compte, par exemple, que la refonte de la législature concernant les retraites, qui au début semblait être une menace, constituait en fait une opportunité, car les clients auraient besoin de plus de conseils pour les accompagner dans les changements.
Clarke souligne qu'une analyse SWOT est un instantané de la position actuelle de la société. L'analyse doit être répétée à mesure que les choses changent. Trois analyses SWOT ont été menées à Chartwell au cours de la première année seulement. Ils ont utilisé chaque analyse pour définir leurs prochains objectifs, chacun avec une échelle de temps spécifiée.
Exemple 2
Le Time 100 rapporte qu’une analyse SWOT du constructeur automobile, Skoda, a révélé qu’ils possédaient un produit excellent et apprécié, mais qu’ils ne détenaient qu’un faible pourcentage du marché britannique.
L'analyse comprenait des enquêtes auprès des clients de Skoda et une évaluation de sa place sur le marché. Les propriétaires de Skoda étaient satisfaits de leurs voitures, mais la société ne détenait que 1,7% du marché. La marque a été jugée dépassée, bien que Skoda n’ait plus été perçue comme produisant de mauvaises copies des voitures de ses concurrents. L'analyse SWOT a montré que Skoda devait développer sa marque pour accroître sa part de marché. Ils ont mis à profit cette opportunité en créant une nouvelle campagne publicitaire axée sur les retours positifs des clients, puis ont lancé une campagne marketing basée sur une expérience client heureuse. Cette campagne a permis à Skoda de rivaliser avec ses rivaux en se démarquant.
Exemple 3
Une analyse SWOT de la chaîne d’équipements pour la maison IKEA a également été décrite par le Times 100. L’analyse a montré que l’engagement d’IKEA en matière de développement durable et de réduction des déchets constituait un atout majeur. La marque IKEA et son concept clé consistant à offrir des produits de bonne qualité à des prix abordables sont également des atouts essentiels. La nécessité de réduire les coûts de production pourrait également être considérée comme une faiblesse; Cependant, le marché croissant des produits verts et durables a été identifié comme une opportunité sur laquelle ils devraient capitaliser. L’état actuel de l’économie est considéré comme une menace pour le succès d’IKEA, mais leurs prix bas devraient les aider à transformer cette menace en opportunité.
