Sur le lieu de travail, seulement 15% des travailleurs sont licenciés en raison d'un manque de compétences de base relatives à leurs connaissances professionnelles, suggère un article sur les attentes des employés de l'Université de Virginie occidentale. La plupart des employés sont licenciés à la place en raison d'un manque de compétences interpersonnelles, de professionnalisme ou de communication, également appelé compétences non techniques. Les compétences générales et sociales sont toutefois essentielles sur le lieu de travail. Un ensemble solide de chacune de ces compétences crée des travailleurs efficaces, efficients, performants et prêts pour la croissance.
Comprendre les compétences difficiles
Les compétences techniques sont les compétences essentielles requises pour effectuer un travail. Ils comprennent les compétences acquises et la formation liée à votre carrière ou à votre profession. Les compétences techniques sont considérées comme des compétences concrètes car elles sont facilement identifiables et mesurables grâce à des tests et des examens. Lorsque vous rédigez un CV ou postulez à un emploi, il est essentiel que vous transmettiez des compétences de base à votre futur employeur, telles que formation, diplômes, formation et certificats.
Comprendre les compétences non techniques
Les compétences générales sont essentiellement des compétences interpersonnelles ou interpersonnelles. Bien que les compétences générales puissent être facilement observées chez les personnes qui sont des leaders et des communicateurs efficaces, elles ne sont pas aussi faciles à mesurer. Par conséquent, les compétences générales sont considérées comme intangibles. Cependant, alors que les compétences générales ne peuvent pas être intégrées à toutes les descriptions de tâches ni à tous les secteurs, les compétences générales sont universelles. Lorsque vous passez d'un emploi à un autre ou d'une industrie à une autre, les compétences générales sont transférables. Ce sont les compétences relationnelles nécessaires pour réussir lorsque vous travaillez avec des collègues, des clients et des clients.
Exemples
Les compétences techniques, mécaniques, administratives et comptables sont des exemples de compétences techniques. Ce sont ces compétences qui nécessitent des connaissances en informatique, en écriture, en langue seconde ou en utilisation d'une machine. D'autre part, les compétences générales peuvent être divisées en trois catégories: les compétences qui vous permettent de bien interagir avec vos collègues et vos clients, telles que le réseautage, la communication; compétences qui démontrent une éthique de travail et un professionnalisme, comme une tenue vestimentaire appropriée, de l'enthousiasme et de la motivation; pensée critique et compétences en résolution de problèmes. Les autres compétences générales que les employeurs valorisent comprennent l'estime de soi, la maîtrise de soi, la gestion du temps, la prise de décision efficace et la hiérarchisation efficace des tâches.
Importance
Les compétences générales et non techniques jouent des rôles différents et importants dans votre carrière. Les compétences techniques vont attirer l'attention de l'employeur et vous permettre de passer un entretien, tandis que les compétences générales vous aideront à progresser une fois que vous faites partie de l'entreprise. L'une des plus grandes erreurs qu'un employé puisse commettre est de négliger ses compétences générales. Les compétences générales aident également la direction à séparer les dirigeants potentiels des autres contributeurs de l'entreprise.
