Chaque organisation a une structure qui définit son fonctionnement. Cela peut être une structure formelle ou informelle. Lorsqu'il s'agit d'une structure formellement définie, un organigramme indique qui rend compte à qui et à quel niveau ils fonctionnent. La direction au plus haut niveau se trouve normalement en haut de l'organigramme, tandis que les niveaux inférieurs se retrouvent sous la personne à laquelle ils se rapportent. Un organigramme matriciel est un organigramme spécialisé qui définit des structures plus complexes.
Définition
Un organigramme matriciel décrit les zones de communication sur un graphique en forme de matrice. Il associe une hiérarchie à plusieurs niveaux de responsabilités en matière de communication. Cette structure est plus complexe que les structures traditionnelles, mais permet de mieux comprendre les organisations où différents niveaux peuvent répondre à plusieurs chefs de département. La matrice contient deux axes de puissance - un vertical et un horizontal.
Comparé aux organigrammes traditionnels
Alors que la plupart des organigrammes sont en forme de pyramide, un organigramme matriciel décrit les niveaux de hiérarchie dans un diagramme en forme de matrice. Les organigrammes traditionnels maintiennent les positions d’autorité plus haut sur la pyramide, l’organigramme matriciel pouvant maintenir les niveaux d’autorité sur des lignes latérales similaires. Ceci afin de mieux illustrer les voies de communication plutôt que l'autorité.
Utilité
Dans les organisations où plusieurs départements partagent des responsabilités faisant autorité, un organigramme matriciel est le moyen le plus efficace de démontrer la communication. Un exemple de ceci est une entreprise qui peut avoir une force de vente qui réponde aux services juridiques, à la direction et aux responsables de la publicité.
Rationaliser les équipes
La gestion de projet nécessite souvent la collaboration de plusieurs départements et équipes pour mener à bien la tâche. Sans un niveau clair d'interaction entre les chefs de département et les membres de l'équipe inférieure, le temps est perdu, les erreurs commises et les clients vont ailleurs. Un organigramme matriciel préserve la qualité de la performance fonctionnelle grâce à la rationalisation de la structure d'équipe.
Désavantage
Dans la mesure où un organigramme matriciel utilise une structure et une hiérarchie de communication plus complexes, il doit être correctement structuré. Une solution mal conçue et mal exécutée peut être dysfonctionnelle en créant de la confusion plutôt que de la clarté. Une communication confuse est toujours préjudiciable à l'organisation ou à une équipe.
