Vous êtes-vous déjà demandé ce que les stations balnéaires et les hôtels les plus populaires ont en commun? Qu'en est-il des meilleures agences de voyages? Ils offrent non seulement un excellent service, mais investissent également beaucoup dans le marketing pour étendre leur portée et sensibiliser les clients. Dans un sondage mené en 2017, 48% des professionnels de l'hôtellerie ont déclaré qu'ils prévoyaient dépenser davantage pour des campagnes de marketing numérique. Environ 44% ont exprimé leur intention d'investir dans les médias sociaux. Les gouvernements dépensent également des milliards en marketing touristique afin de promouvoir leurs meilleures destinations et de relancer l'économie locale.
Augmenter la conscience client
De nombreuses destinations de voyage populaires de nos jours ont récemment été ajoutées à notre carte de vacances. La Sierra Leone, la Corée du Sud, le Népal, l'Islande et le Vietnam ne sont que quelques-uns à mentionner.
Le nombre de touristes visitant la Sierra Leone, par exemple, est passé de 40 000 en 2005 à 74 400 en 2016. Le nombre d'arrivées d'outre-mer en Corée du Sud a plus que doublé entre 2005 et 2017, passant de 6 millions à 13,1 millions de visiteurs. L'Islande est un autre exemple. En 2017, elle a accueilli 34,9% de voyageurs en plus par rapport à l'année précédente.
Une des raisons pour lesquelles ces destinations sont si populaires est qu’elles font l’objet d’une forte promotion dans les médias. Il y a quelques années, les voyageurs connaissaient peu ces lieux et le nombre de vols était limité.
Aujourd'hui, vous pouvez facilement voyager d'un endroit à l'autre et utiliser Internet pour rechercher toutes les destinations possibles. Facebook, Twitter, Tumblr, YouTube et d'autres plateformes en ligne sont inondés d'histoires passionnantes et de critiques de voyageurs du monde entier.
Les agences de tourisme, les hôtels, les gîtes et autres acteurs du secteur utilisent les technologies actuelles pour promouvoir les destinations nouvelles ou non fréquentées par les touristes. Cela aide à sensibiliser les clients et ouvre un monde d'opportunités pour les touristes et les professionnels de l'hôtellerie.
Croître l'économie locale
Le marketing touristique contribue à la croissance des économies locales et nationales à travers le monde. En fait, un cinquième des emplois créés dans le monde au cours de la dernière décennie est dans le secteur des voyages. Près de 10% de tous les emplois sont pris en charge par cette industrie.
Plus les gens visitent une ville ou un pays, plus ils dépensent d'argent. Cela contribue à la croissance de l'économie locale et attire les investisseurs. De nouveaux hôtels et centres de vacances ouvrent leurs portes, ce qui entraîne la création de nouveaux emplois. À mesure que l'infrastructure et les services locaux s'améliorent, le nombre de touristes augmente encore plus.
Promouvoir les marques locales
De nombreuses petites villes et villages abritent des logements de classe mondiale. Les spécialistes du marketing promeuvent ces lieux en ligne et hors ligne pour renforcer la notoriété de la marque et attirer les visiteurs. Ils veillent également à ce que les informations sur les restaurants, les hôtels et autres lieux soient facilement accessibles et à jour.
Par exemple, si vous êtes propriétaire d'un gîte touristique, vous pouvez en faire la publicité sur Facebook et Instagram, ainsi que dans des magazines de voyage et des blogs de voyage. Une autre option consiste à rejoindre Booking.com, Hotels.com et d'autres plates-formes en ligne où les voyageurs peuvent réserver un hébergement à des tarifs réduits. Ceux qui décident de rester dans votre B & B peuvent laisser des avis sur Yelp, TripAdvisor, Expedia et d'autres sites Web fréquentés par des millions de visiteurs, ce qui contribue à renforcer la notoriété de la marque.
Le marketing touristique favorise la croissance des entreprises. Si les clients sont satisfaits de vos services, ils parleront de vos installations dans le monde entier, qu’il s’agisse d’un pub local ou d’un hôtel. Cela vous apportera plus de clients et vous donnera un avantage concurrentiel.
Compte tenu de ces faits, il n’est pas étonnant que les professionnels du voyage investissent des milliards en marketing. Les dépenses de publicité numérique dans l'industrie touristique américaine sont passées de 2,4 milliards de dollars en 2011 à 8,5 milliards de dollars en 2018 et devraient atteindre 9,8 milliards de dollars en 2019. Si vous souhaitez vous démarquer de la foule et promouvoir votre site, concentrez-vous sur l'amélioration de votre stratégie marketing..
