La planification de la continuité des activités prépare l'entreprise à réagir à des conditions dangereuses ou défavorables. Les entreprises peuvent élaborer des plans couvrant les catastrophes naturelles telles que les tremblements de terre, les catastrophes provoquées par l'homme telles que les incendies ou les problèmes généraux d'infrastructure tels que les pannes d'électricité. Les plans décrivent les étapes que l'entreprise et ses employés vont suivre dans divers scénarios de catastrophe. En se préparant à l'avance au plus grand nombre d'éventualités possibles, les entreprises cherchent à atteindre les objectifs d'un plan de continuité des activités de manière efficace et rentable.
Réduire les perturbations
Les plans de continuité des activités visent à réduire ou à éliminer les perturbations des activités commerciales normales. Les stratégies visant à minimiser les perturbations incluent la formation du personnel sur des tâches spécifiques que chaque personne entreprendra dans un scénario donné. Certains plans peuvent spécifier d'autres moyens de rester en contact dans les situations où les communications normales par téléphone ou par courrier électronique ne fonctionnent plus. Les plans visent également à protéger les fournisseurs, les partenaires et les clients des perturbations. Si une entreprise produit des composants de la chaîne d'approvisionnement d'une autre entreprise, le plan peut inclure des méthodes permettant d'accélérer la production et la livraison des articles nécessaires.
Protéger la part de marché
Un plan de continuité des opérations comprendra les mesures que l'entreprise peut prendre pour prévenir ou éliminer les atteintes à la réputation de l'entreprise. Le respect des obligations en dépit des calamités aide à présenter une entreprise sous un jour favorable. Si une entreprise a des clients dont la valeur pour l'entreprise est particulièrement élevée, le plan peut définir un moyen de protéger cet ensemble particulier de clients. Dans chaque cas, l'objectif est de protéger la part de marché de l'entreprise et d'éviter ainsi les pertes financières.
Assurer la sécurité
Certaines interruptions de l'activité pouvant être provoquées par l'homme, telles que les attaques terroristes, un plan de continuité des activités peut être axé sur la protection des employés, de l'entreprise et de ses finances. Les plans peuvent traiter non seulement de la sécurité physique, mais aussi de la viabilité financière. La réglementation gouvernementale peut obliger les entreprises à inclure des mesures spécifiques dans un plan visant à protéger le marché des capitaux du pays, en particulier pour les entreprises du secteur financier, telles que les banques. La réglementation permet aux entreprises d’aider à minimiser les effets négatifs potentiels d’une perturbation à grande échelle des marchés de l’infrastructure financière aux États-Unis. Parallèlement, ces mesures favorisent la sécurité des finances individuelles de l’entreprise.
