Construire une marque est une affaire sérieuse et vitale pour le succès de toute entreprise ou produit. Un élément central du processus de création de la marque est la définition des objectifs de la marque. En développant les objectifs de la marque - une fonction de gestion marketing - vous utilisez des stratégies et des tactiques appropriées pour cibler le consommateur. Comprendre et intégrer ces objectifs vous permettra de jeter les bases d’une marque prospère.
Fidélité à la marque
Si vous avez le choix entre essayer une nouvelle marque ou rester avec une ancienne qui a très bien fonctionné, il est alors probable que les consommateurs choisiront une marque qu'ils connaissent déjà. Pour changer les mentalités des consommateurs, vous devez les convaincre de la raison pour laquelle ils devraient choisir votre marque. Vous voulez qu'ils sachent que vous avez créé un produit de qualité qui vaut la peine d'être acheté. C'est ce qu'on appelle une proposition de valeur, ce qui distingue votre produit des autres.
Notoriété de la marque
En créant une notoriété de votre marque, vous souhaitez que les consommateurs la reconnaissent non seulement, mais la rappellent également lors de leurs achats. En créant cette rétention par le biais de différents canaux de marketing - publicité, bouche à oreille, marketing direct - vous créez une exposition à la marque et, partant, une notoriété. Une fois cela fait, la prochaine fois qu'ils feront leurs achats et verront votre produit, les consommateurs ne s'en souviendront pas seulement, ils l'achèteront.
Qualité perçue
Si les consommateurs pensent qu'une marque a une valeur intrinsèque qu'ils considèrent élevée, ils ont tendance à y adhérer. La qualité perçue peut être basée sur des variables telles que les performances, les fonctionnalités, la fiabilité et la durabilité. Vous voulez que les consommateurs construisent la confiance en votre marque. Cet objectif est le plus lié aux bénéfices de la marque: pour les consommateurs, plus la qualité est grande, plus la valeur est grande.
Identité de marque
Pour construire une marque forte, la clé est de développer et de mettre en œuvre une identité de marque. Les associations de marques peuvent être perçues à travers des icônes et des symboles, des attributs de produits ou un porte-parole. L'objectif est que les consommateurs associent votre marque à quelque chose qui leur est déjà familier. Créer un lien affectif entre le consommateur et la marque est très efficace pour la construction de la marque.
