Dans tout système de gestion de la qualité enregistré selon ISO 9001, l'assurance de la qualité est ancrée dans les résultats des activités d'inspection et de mesure effectuées par le service qualité. Pour obtenir et conserver la certification de cette norme, le système de gestion de la qualité nécessite un programme d'étalonnage complet, conforme aux normes reconnues, telles que celles disponibles à l'Institut national de la normalisation et de la technologie (NIST).
Politique de document
Documentez les attentes les plus élevées pour l'entreprise en matière de contrôle des appareils de surveillance et de mesure. Ceci est une exigence des normes ISO 9001. Fournissez un aperçu du plan de l'entreprise pour établir des procédures d'étalonnage, de contrôle, de maintenance et de protection de votre équipement d'inspection critique. Formez votre personnel à l’utilisation et au stockage appropriés de ces appareils.
Procédures de documentation
Les procédures de document qui fournissent les détails nécessaires pour répondre à vos besoins. Au minimum, établissez un calendrier d'étalonnage qui détaille les intervalles d'étalonnage pour les appareils régis par le programme d'étalonnage. Cela aide à établir la cohérence concernant l'étalonnage de tous les appareils de mesure et de contrôle utilisés pour déterminer l'acceptabilité des produits. Identifiez à quelles normes l'étalonnage doit être traçable, tel que le NIST ou un autre organisme de normalisation approprié. Détaillez comment le matériel sera protégé contre les dommages, la détérioration ou les réglages qui remettraient en cause la certitude de mesure de l’appareil.
Tenir des dossiers
Établissez une liste d'étalonnage qui identifie tous les appareils de mesure et de contrôle faisant partie de votre programme. Au minimum, indiquez le type d’outil, son numéro de série, son intervalle d’étalonnage et son emplacement type dans l’installation. Conservez des enregistrements facilement identifiables et facilement récupérables pour toutes les activités d'étalonnage, y compris la date du dernier étalonnage et l'étalonnage de la date. Assurez-vous que chaque appareil porte un autocollant ou un autre moyen d'identification indiquant son statut d'étalonnage actuel. Toutes ces étapes sont importantes pour résister à l'examen minutieux d'un audit tiers de votre programme d'étalonnage.
Pour référence seulement
De nombreuses organisations ont des appareils de mesure utilisés pour des activités de configuration ou des mesures qui ne sont pas critiques en termes de qualité. Étiquetez ou identifiez autrement ces dispositifs comme "à titre de référence uniquement" et assurez-vous qu'ils ne sont pas utilisés pour prendre des décisions concernant la qualité d'un produit particulier. Dans le cas contraire, un auditeur pourrait soulever une non-conformité par rapport à votre programme d'étalonnage, remettant en question la qualité de tous les produits qui ont réussi à utiliser cet appareil.
