Que vous vendiez votre entreprise, preniez votre retraite ou que vous vous retiriez du marché, vos collaborateurs, vos clients et vos fournisseurs ont besoin de préavis. Mettez les informations en place avant de faire votre annonce afin de pouvoir fournir des détails sur le dernier jour d’activité et sur la manière de finaliser toutes les transactions commerciales et avec les employés.
Dites d'abord aux employés
Informez vos employés de votre fermeture avant de l'entendre en public ou par le biais de l'entreprise. Selon la nature de la fermeture, vous pouvez commencer par les gestionnaires ou les chefs de département, puis annoncer la nouvelle aux membres du personnel lors d'une réunion de groupe. Expliquez quand l'entreprise fermera, si les employés recevront une indemnité de licenciement et ce qu'ils doivent savoir sur l'assurance maladie continue ou le transfert de plans d'investissement. Préparez une déclaration écrite contenant les détails que vous pouvez donner aux membres du personnel après l’annonce. Préparez-vous à la colère et à la peur et répondez au mieux à vos questions.
Appeler les clients clés
Les clients de premier plan doivent être contactés en personne ou par téléphone et informés de la fermeture. Si la société est en train d'être vendue et que vous transférez des comptes, vous devez en discuter et définir les paramètres pour les nouveaux responsables. Si l’entreprise ferme définitivement, vous devrez respecter les conditions du contrat et clôturer les projets, les commandes et les services déjà en cours. Vous pouvez choisir de maintenir la bonne volonté en orientant les clients vers des concurrents.
Contacter les clients, les vendeurs et les fournisseurs
Les clients, les fournisseurs et les fournisseurs avec lesquels vous entretenez des relations suivies doivent être contactés par téléphone, par courrier électronique ou par la poste avec les détails de votre fermeture. Si vous avez des contrats en vigueur, vous devrez fournir un avis conforme aux termes de l'accord ou négocier un règlement de fermeture. Une fois que vous avez conclu les accords finaux, obtenez les détails par écrit pour vous assurer que tout le monde est sur la même page pour savoir quand les services cesseront.
Émettre un communiqué de presse
Envoyez un communiqué de presse au rédacteur en chef de votre journal local, qui fournit les détails de votre fermeture. Vous voudrez peut-être émettre une déclaration décrivant la raison pour laquelle l’entreprise ferme ses portes, si vous envisagez une vente à la suite d’une cessation d’activité ou d’une liquidation ou si l’entreprise sera sous un nouveau propriétaire. Vous pouvez également soumettre le communiqué de presse à des organisations professionnelles locales telles que les chambres de commerce ou des associations industrielles.
Utilise Internet
Utilisez Internet pour annoncer votre fermeture. Affichez les détails de votre communiqué de presse sur votre site Web, sur les réseaux sociaux et les sites de réseautage professionnel. Si vous avez un bulletin d'information d'entreprise ou électronique, envoyez un message via ce média. Si vous avez un emplacement physique, affichez un avis de fermeture sur la porte.
Gérer une clôture imprévue
Les accidents, les catastrophes naturelles et d’autres événements sont susceptibles de provoquer une fermeture imprévue des activités. Les propriétaires ont toujours la responsabilité d'informer les employeurs, les clients et les fournisseurs des circonstances dans les meilleurs délais. Si une entreprise ferme soudainement à la suite du décès de son propriétaire, elle deviendra la responsabilité de ses héritiers, succession, partenaires ou copropriétaires, en fonction de la structure de l'entreprise. La notification de la manière dont la fermeture doit être traitée sera généralement spécifiée dans les statuts de la société.
