Les propriétaires d’entreprise, les investisseurs et les analystes discutent souvent de l’efficacité d’une entreprise en termes de productivité. Le ratio de productivité du travail mesure la quantité de production que l'entreprise reçoit de chaque unité de travail que ses employés mettent dans leur travail. Les entreprises peuvent mesurer leurs ratios de productivité du travail dans leur ensemble, par département ou par tâche. Les gestionnaires peuvent ensuite appliquer ces ratios et leur attribuer une priorité _concurrentielle_ afin d'analyser leur niveau de compétitivité par rapport à leurs concurrents.
Facteurs de sortie
La première étape dans la mesure du ratio de productivité du travail consiste à déterminer comment mesurer la production. Dans un contexte de fabrication traditionnel, l’entreprise peut mesurer le rendement en fonction du nombre de pièces que l’employée assemble ou manipule dans ses tâches. Pour les commerciaux, la direction peut mesurer la production en fonction du nombre de ventes ou du montant total en dollars des ventes. Pour les programmeurs, la sortie peut être mesurée par le nombre de lignes de code générées par les programmeurs ou par le nombre de tâches de programmation spécifiques qu'ils effectuent.
Facteurs d'entrée
L’autre facteur qui entre dans la détermination du ratio de productivité du travail est la quantité d'entrée de l'employé contribue. Dans la plupart des contextes, le nombre d'entrées d'employé serait égal au nombre d'heures travaillées par l'employé. Dans certains cas, les méthodes de mesure des entrées ne sont pas directement liées aux heures travaillées. Par exemple, la mesure des entrées d'un vendeur externe peut être le nombre d'appels non professionnels passés ou le nombre de rendez-vous pris.
Calcul du ratio de productivité du travail
La méthode de calcul du ratio de productivité du travail est simplement la quantité de sortie divisée par la quantité d'entrée. L'utilisation de mesures cohérentes pour la production, les entrées et le temps permet une comparaison "d'une pomme à l'autre" entre les employés et les départements chargés de tâches similaires. Pour un employé moyen dans une usine, la production peut être de 2 000 pièces par semaine et l'entrée de 40 heures travaillées par semaine. Le ratio moyen de productivité du travail serait (2.000 / 40), soit 50 pièces par heure. Pour un vendeur qui gagne 300 000 dollars sur 20 rendez-vous par mois, le ratio de productivité du travail est de (300 000 dollars / 20), soit 15 000 dollars par rendez-vous.
Utilisations du rapport de productivité du travail
Le ratio de productivité du travail peut mesurer l'efficacité d'un employé, d'un département, d'une entreprise ou de tout un secteur. Les chefs de service peuvent utiliser les ratios de productivité du travail au sein de leur service pour déterminer quels employés répondent aux attentes. La direction de l'entreprise peut examiner les chiffres de productivité pour déterminer quels départements contribuent le plus au résultat net. Et les investisseurs peuvent voir quelles entreprises d'un secteur spécifique tirent le meilleur parti de leurs travailleurs.
