La plupart des entreprises et des organisations autorisent l'inclusion de pourboires dans les rapports de frais de déplacement. Vous devez les réclamer en suivant les directives de l'entreprise. Les déplacements professionnels nécessitent souvent l’utilisation des services de préposés aux chambres d’hôtel, de serveurs, de chauffeurs de taxi, de bagagistes, etc. Il est de règle de l’entreprise de fournir un pourboire raisonnable à la plupart des travailleurs du service après-vente, les pourboires étant ensuite remboursés par votre société ou organisation.
Politiques de l'entreprise
Les personnes qui voyagent pour le compte d'une entreprise ou d'une organisation sont invitées à consulter attentivement les lignes directrices relatives aux frais de déplacement avant de partir en voyage. Certaines organisations peuvent spécifier combien d'argent peut être dépensé en conseils et dans quel but. Par exemple, l’Université de Géorgie permet aux employés de donner un pourboire au personnel des services relatifs aux repas, au transport et aux hôtels - à une exception près. L'université remboursera les employés pour les serveurs de pourboires, les chauffeurs de taxi et les bagagistes, mais ne remboursera pas les pourboires payés à un employé de l'hôtel. L’Université Fairleigh Dickinson n’autorise des pourboires pour le service d’étage que si le représentant de l’université est en mesure de documenter le montant facturé pour divertir les clients d’affaires, par exemple dans une salle de réunion.
Directives spécifiques
Il existe des normes généralement acceptées concernant le montant des pourboires, mais les organisations peuvent avoir leurs propres politiques spécifiques. Les employés dont le nombre de pourboires dépasse les directives de l'entreprise peuvent se voir refuser le compte de dépenses ou demander de justifier le pourboire supplémentaire. L'employé doit inclure une note d'explication lors de la soumission du rapport de dépenses si le pourboire est inhabituellement volumineux ou va au-delà des directives publiées.
Conseils de documentation
Les conseils consignés sur les reçus sont parfaits pour les rapports de dépenses. Par exemple, un bordereau de dépenses signé d'un restaurant ou d'un chauffeur de taxi peut afficher le montant qui vous a été facturé pour le service et le pourboire. Cependant, d'autres conseils ne peuvent pas être documentés. Les organisations attendent des employés qu’ils rapportent honnêtement les pourboires donnés aux bagagistes, préposés au service de voiturier et autres.
Quand pourboire
En règle générale, vous devez toujours laisser un pourboire lorsque le pourboire est éligible à un remboursement. MSNBC recommande de laisser des pourboires même lorsque le service est mauvais. Dans de telles situations, vous devriez donner un pourboire inférieur au montant standard autorisé par votre organisation, puis parler à un responsable de la qualité de service, selon MSNBC.
Directives de basculement standard
Consultez les directives de votre entreprise pour connaître les réglementations spécifiques relatives au montant des pourboires. MSNBC recommande de laisser généralement 15% du total dans un restaurant, 1 ou 2 dollars par bagage traité par un bagagiste et 10% du prix d'un chauffeur de taxi.
