Moneygram est l'une des plus grandes sociétés de transfert de paiements au monde. Grâce aux options en ligne et en personne, il est facile d’envoyer ou de recevoir de l’argent presque partout dans le monde. Mais lorsque vous envoyez de l'argent, le suivi de ce paiement procure un sentiment de sécurité.
Envoi d'argent en ligne
Pour envoyer de l'argent avec MoneyGram, il vous suffit de vous rendre sur leur site Web et de créer un compte. Ensuite, vous sélectionnez un destinataire, entrez ses détails et entrez le montant que vous souhaitez lui envoyer. Vous pouvez envoyer jusqu'à 6 000 USD par transfert en ligne dans la plupart des pays et jusqu'à 6 000 USD tous les 30 jours civils. Si vous devez envoyer plus de 6 000 USD, vous pouvez le faire en personne auprès d’un agent MoneyGram.Ensuite, vous choisissez comment envoyer le paiement, en utilisant une carte de crédit ou de débit ou votre compte bancaire. Il vous sera demandé de vérifier votre identité, puis de revoir votre commande et de cliquer sur Envoyer!
Envoyer de l'argent en personne
Pour envoyer de l'argent en personne, localisez un bureau MoneyGram près de chez vous. Vous pouvez consulter leur site Web pour les détails de localisation. Avec 350 000 sites dans le monde, il devrait y en avoir un près de chez vous. Une fois que vous savez où aller, assurez-vous d'apporter votre pièce d'identité, le nom et l'adresse du destinataire, ainsi que le montant que vous prévoyez d'envoyer. Donnez à l'agent le montant que vous envoyez, plus les frais, en espèces, et votre argent sera en route. Donnez votre numéro de référence à huit chiffres à votre récepteur pour un enlèvement facile.
Suivez votre transaction MoneyGram
Vous pouvez suivre le statut de votre transfert de deux manières différentes. Si vous avez créé un compte en ligne, il est facile de vous connecter et d'afficher l'historique de vos transactions. Si vous n'avez pas de compte en ligne, vous pouvez toujours visiter le site Moneygram et utiliser leur outil de suivi d'un transfert. Utilisez votre autorisation ou votre numéro de référence. Vous pouvez également utiliser cet outil pour vérifier le statut si vous recevez un paiement.
Utilisez le numéro d'autorisation
Lorsque vous envoyez de l'argent avec MoneyGram, vous recevez un numéro de suivi unique, appelé numéro d'autorisation, que vous pouvez trouver dans le courrier électronique de confirmation que vous recevez après avoir soumis la transaction.
Une fois la transaction envoyée avec succès, vous recevrez également un numéro de référence. Vous pouvez utiliser le numéro d'autorisation ou le numéro de référence pour vérifier le statut de votre transfert. De plus, vous avez besoin du nom de famille de l'expéditeur (vous).
Si vous perdez l'un de ces numéros, vous pouvez appeler le numéro du service clientèle de MoneyGram (1-800-MoneyGram). Donnez-leur le numéro de téléphone de l'expéditeur ou le nom du destinataire avec la date d'envoi ou le montant afin d'obtenir le numéro de référence.
Statut de votre paiement
Si vous vous êtes connecté au compte, accédez à la section d'état. Il existe plusieurs descripteurs d'état.
- «En attente» est ce qui apparaît généralement juste après le transfert. Cela indique que l'authenticité de la source de financement est toujours en cours de vérification.
- «En cours» indique que la source de financement a été approuvée. Cependant, l'argent est toujours transféré électroniquement et n'est donc pas encore prêt à être récupéré.
- «Paiement terminé» vous indique que l’argent est disponible mais n’a pas encore été réclamé.
- "Picked Up" sera affiché une fois que le destinataire a l'argent en main.
