Une grille de compétences, ou matrice de compétences, est un outil qui aide les superviseurs et les gestionnaires à évaluer les compétences des employés par rapport aux compétences requises pour leur poste. Les grilles de compétences sont utiles pour évaluer si un employé ou une équipe d'employés possède l'expertise nécessaire pour effectuer des tâches spécifiques. Les grilles de compétences peuvent être utilisées pour évaluer les compétences actuelles et les besoins futurs en matière d'embauche, ainsi que pour identifier les forces, les faiblesses et les besoins en formation des employés. Les grilles de compétences peuvent également servir d’outils de planification pour l’embauche et l’évaluation de la rémunération des employés.
Identifiez les employés pour lesquels leurs compétences doivent être évaluées. En règle générale, ces employés font partie d'une équipe de projet, bien que plusieurs équipes puissent être identifiées afin de comparer les compétences d'une équipe. Placez les noms comme en-têtes dans la colonne de gauche de la grille pour identifier les lignes.
Identifiez les compétences qui seront évaluées et placez chaque compétence dans la grille sous forme d’en-tête de colonne. Idéalement, les colonnes incluent l’ensemble complet des compétences de l’équipe. Le nombre de colonnes composant la grille de compétences est égal au nombre de compétences évaluées.
Identifiez le système de notation en fonction de la granularité du graphique. Les grilles de compétences simples utilisent "Y" ou "N" pour identifier si un employé en particulier possède les compétences ou non. Pour des grilles de compétences plus détaillées, un système de notation (par exemple, de 1 à 5) peut être utilisé. Des représentations graphiques peuvent être utilisées pour le système de notation, telles que des tartes ou des boîtes.
Définir comment mesurer les performances et évaluer les compétences de chaque membre de l'équipe identifié dans la grille. Les évaluations peuvent être déterminées par les gestionnaires ou par les employés eux-mêmes. Une approche collaborative utilisant des évaluations de gestionnaires, d’employés et de collègues pourrait déterminer plus précisément les niveaux de compétences.
Créez la grille de compétences en plaçant une évaluation dans chaque intersection de rangée (employé) et de colonne (compétence). Une fois la grille de compétences complétée, elle peut être utilisée pour évaluer plusieurs dimensions de l’équipe, notamment les besoins en formation, les compétences de l’équipe, les candidats à la direction et la dynamique d’équipe.
Conseils
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Il existe de nombreuses façons de formater des grilles de compétences, allant de simples à très complexes, qui nécessitent des légendes. Utilisez le format le plus logique pour ceux qui l’utiliseront.
De nombreuses applications sont disponibles pour aider à créer des grilles de compétences, notamment Microsoft PowerPoint, Word et Excel. Les grilles de compétences peuvent également être écrites à la main.
Les grilles de compétences peuvent être utilisées pour évaluer les nouveaux employés et comme outil de planification au quotidien pour évaluer les compétences là où elles sont le plus nécessaires.
Les grilles de compétences peuvent également être utilisées pour susciter des améliorations en évaluant les performances par rapport aux points de repère et en recyclant si nécessaire.
Attention
Une bonne grille de compétences contient des informations actuelles et complètes. Les grilles de compétences requièrent une réévaluation des compétences et des mises à jour afin d'être utiles lors de la prise de décisions.
