Les entreprises modernes ont des structures complexes. Les décisions prises par les cadres supérieurs et les cadres supérieurs affectent la performance globale de l'entreprise. Les mesures de performance stratégiques visent à surveiller l'efficacité des structures d'une organisation.
Structure organisationnelle
La structure organisationnelle est considérée comme la hiérarchie à travers laquelle un groupe, une entreprise ou une organisation de personnes collaborent pour atteindre un ensemble d'objectifs et d'objectifs communs. La façon dont ces structures hiérarchiques interagissent les unes avec les autres affecte la mesure de l'efficacité dans cette organisation.
Coordination de l'unité fonctionnelle
Dans une organisation, il est supposé que les unités fonctionnelles ou les départements comprennent leurs rôles et leur rôle dans la réalisation des objectifs globaux de l'organisation. Cependant, la plupart des unités fonctionnelles jouent leurs rôles d’une manière qui ne reflète que leur spécialisation et se concentre sur leurs propres objectifs. Les préférences et les agendas personnels des cadres supérieurs d’un département influent sur les résultats de ce département en matière de performance.
Alignement organisationnel
Les structures organisationnelles inorganiques et moins polyvalentes ont tendance à causer des problèmes de communication dans la stratégie globale de l'organisation. Les problèmes de communication affectent largement l'exécution des tâches et des objectifs, ainsi que les mesures de performance de l'organisation. Les structures organisationnelles ouvertes et fluides présentent des mesures de performance exemplaires. Les employés des deuxième et troisième niveaux comprennent les objectifs que les unités fonctionnelles du premier niveau ont prévu d'atteindre.
