Quiconque possède un compte Netflix a constaté le succès du magasin de vêtements en ligne Nasty Gal. La série originale "Girlboss" du service de streaming décrit l’émergence de Sophia Amoruso, une vendeuse de vêtements vintage devenue écrivain de mémoires, qui a renversé l’idée de créer une boutique en ligne. La PDG a démarré son activité en tant que petit magasin eBay et l'a transformée en un empire évalué à 200 millions de dollars. En 2017, avec une faillite malheureuse à son actif, Nasty Gal était toujours vendu au géant britannique de la vente au détail en ligne Boohoo.com pour 20 millions de dollars. Alors, comment avez-vous ce genre de succès? Cela commence par le lancement d'un magasin en ligne.
Venez avec des idées de magasin en ligne
Nasty Gal a peut-être été évalué à 200 millions de dollars au plus fort de leur gloire, mais les fans de longue date de la marque savent qu'au fil des années, Nasty Gal a dû faire face à un certain nombre de concurrents qui ont réduit le prix de leurs articles de mode fast-cher, déjà chers, et en ont offert davantage. ou moins la même chose. Cela a contribué à leur faillite. C’est pourquoi, si vous démarrez une boutique en ligne, votre idée doit être tout à fait solide.
"Assurez-vous d'avoir une idée et une vision cohérentes avant de créer une entreprise", a déclaré Nicole Florio, une artiste basée à Long Island qui vend des articles recyclés dans sa boutique Etsy Nifty Recyclables. «Je savais que j'avais toujours voulu recycler les articles dans les jardinières et les décors. J'ai donc commencé avec trois ou quatre produits. Je me suis assuré de ne pas aller trop loin avec l’achat de fournitures et la fabrication de produits finis au cas où les choses ne se passeraient pas. Je ne voulais pas prendre une longueur d’avance sur moi-même et sortir beaucoup d’argent. Vous devez être pratique dans ce sens."
En règle générale, il est judicieux d’étalonner vos concurrents. Les meilleures idées de magasin en ligne sont celles qui offrent quelque chose d'unique à des prix compétitifs. Testez les eaux avant de plonger.
Obtenez votre stock
Il existe de nombreuses idées de magasins en ligne, mais vous devrez acheter des actions, que vous vendiez des œuvres d’art, de l’électronique ou des vestes en cuir. Vous pouvez choisir de contacter des grossistes ou de petits designers qui donnent aux détaillants en ligne la possibilité d’acheter leurs marchandises à des prix de gros.
Commencer petit signifie que vous n’aurez probablement pas besoin de trouver un investisseur. Au début, il vaut mieux ne pas avoir une gamme de produits trop compliquée. Samantha Freeman, qui dirige le magasin d’épinglettes en émail PinPoint basé à Brooklyn, a déclaré qu’il ne lui fallait que 400 dollars pour lancer les quatre premiers motifs de sa marque. Ils ont augmenté leur gamme de produits au fur et à mesure que leurs ventes augmentaient.
Mary Mongelluzzo, une des meilleures vendeurs eBay avec son magasin Mary’s Basement Bargains, a déclaré qu’elle avait commencé «à un niveau très bas» en répertoriant des articles légèrement utilisés sur eBay. Un an plus tard, elle a ouvert un véritable magasin eBay, où elle a commencé à vendre des objets légèrement usés pour elle-même et ses amis. Elle a commencé par acheter des articles à bas prix et les revendre à des fins lucratives.
Dans le meilleur des cas, rester bloqué avec des stocks supplémentaires peut gâcher une entreprise et nuire à sa croissance. Dans le pire des cas, il peut les mettre en faillite. Au lieu de cela, commencez petit. C’est mieux de s’épuiser et de créer une demande que d’avoir trop à faire.
Choisissez votre plate-forme
Si vous envisagez de démarrer une boutique en ligne, vous devez choisir votre plate-forme. Shopify est un leader dans le monde des ventes en ligne et aide les utilisateurs à créer des sites Web facilement personnalisables avec un système de point de vente épuré. La FAQ du service vous guide à travers les tenants et les aboutissants d’une boutique en ligne. C'est une excellente option pour les entreprises établies ou les grandes marques. De nombreux propriétaires de magasins en ligne optent pour des services tels que eBay, Etsy ou Storenvy au tout début de leur carrière. Ces marchés sociaux ont déjà une base d'utilisateurs intégrée.
"J'ai réalisé quelques ventes sur les réseaux sociaux, mais Etsy est une plate-forme où les gens viennent spécialement pour des cadeaux créatifs, des décors, des vêtements, etc. Je me concentre donc beaucoup sur mon énergie", a déclaré Florio. "Je m'assure que mes articles énumérés ont des photos claires et professionnelles, ainsi que des descriptions très détaillées."
Que vous lanciez une entreprise Shopify ou optiez pour Etsy, il n’ya pas de bonne réponse. Cela dépend uniquement de votre modèle d'entreprise.
Préparer pour l'expédition
L'expédition peut faire ou défaire une entreprise. Les temps d'expédition lents ou les commandes incorrectes vont forcer les clients à abandonner votre marque. Mongelluzzo a recommandé l’achat d’une petite balance afin que vous puissiez peser vos articles à l’avance et savoir le montant des frais d’expédition.
«Ce qui me vient à l’esprit pour atteindre le statut de vendeur de premier ordre, c’est que j’expédie les articles en un jour ou le même jour", a-t-elle déclaré. "Il est très important d’être organisé, ce qui signifie que vous savez où se trouvent vos articles. quand ils sont vendus, vous ne les cherchez pas.
Commercialiser votre magasin
Le bon plan marketing mettra votre magasin en face des clients potentiels. De nombreuses petites entreprises choisissent de se lancer sur les réseaux sociaux via des publicités payantes Instagram ou Facebook. D'autres optent pour le marketing d'influence, une approche de base où une marque collabore avec des personnes qui ont de plus en plus de publicités sur les médias sociaux et les encourage à promouvoir leurs produits. Parfois, cela signifie offrir un programme d’affiliation (où les influenceurs obtiennent un pourcentage d’argent de chaque vente qu’ils vous rapportent), et d’autres fois, cela signifie distribuer des produits gratuits dans l’espoir de vous donner une critique positive. Cependant, tout le marketing ne doit pas coûter cher.
«Notre plate-forme de publicité pour notre marque et notre nom était strictement Instagram», a déclaré Freeman, dont les activités ont rassemblé plus de 13 000 abonnés sur le réseau social. "Nous avons créé des posts et en avons fait un hashtag, et notre nombre de suiveurs a grandi de manière organique à partir de là."
Freeman a également déclaré que les nouveaux algorithmes de médias sociaux rendaient la publicité de plus en plus difficile, mais la seule chose sur laquelle vous pouvez compter est le bouche à oreille. «Les médias sociaux ont été un peu délicats ces jours-ci, à cause des nouveaux algorithmes et du type d'accord payant. Il est plus difficile d'exploiter les marchés, car il faut maintenant payer pour obtenir de la visibilité. Même si nous payons parfois pour faire de la publicité, nous avons constaté que la meilleure approche consiste simplement à informer les personnes qui écoutent ce que nous faisons. Tous nos nouveaux clients ont reçu des références."
Être prêt à s'adapter
Que vous soyez une entreprise eBay ou Shopify, la clé d’un magasin en ligne solide est de s’adapter lorsque les tendances changent. Pour Freeman, changer de vitesse pendant une accalmie du marché les a menés à des projets avec de grandes marques telles que Bloomberg, Nike et Netflix.
«Depuis notre lancement sur le marché, le battage médiatique s’est quelque peu atténué pour les créations originales. Le marché est devenu un peu sursaturé avec d'autres personnes qui font ce que nous faisons, et je pense que les goupilles ont retrouvé leur objectif initial, à savoir la reconnaissance de la marque », a-t-elle déclaré. «Notre marque s'est adaptée en proposant des épinglettes personnalisées à tout un chacun ayant une idée d'épingle. Nous aidons avec tous les aspects, de l'idée au travail physique en passant par le produit artistique. ”
N'oubliez pas que vous avez peut-être la meilleure idée de magasin en ligne, mais que ce ne sera pas toujours à la mode. Si les ventes échouent, ne raccrochez pas la serviette. Au lieu de cela, changez votre finale.
