Une évaluation, une évaluation ou une analyse d'un poste de travail est un examen détaillé des responsabilités d'un emploi ainsi que des connaissances, des compétences et des aptitudes requises de la part d'une personne pour effectuer le travail. Il est généralement effectué par un professionnel des ressources humaines formé au processus. Une évaluation des tâches bien effectuée permet à une entreprise d'embaucher, de former, de gérer, d'évaluer et de rémunérer de manière objective et efficace les titulaires de postes.
Lire la description du poste. Le travail réel peut être très différent de ce qui est écrit. Si tel est le cas, vous voudrez peut-être réviser la description de poste après l'évaluation.
Rechercher des bases de données fédérales pour des emplois similaires. Ces bases de données contiennent les résultats d’évaluations de nombreux emplois et peuvent constituer un bon point de départ pour obtenir des informations.
Compilez une liste de questions standard à poser aux candidats. Vous pouvez créer votre propre questionnaire ou acheter un questionnaire validé. La liste devrait inclure des sujets tels que: les tâches essentielles et leur importance, les rapports hiérarchiques, les relations de supervision, les compétences requises, les connaissances requises, l'éducation et la formation requises, le jugement indépendant requis, des informations sur le risque que des erreurs soient commises pour l'entreprise, l'effort physique requis, outils nécessaires, technologie nécessaire et environnement de travail général.
Demandez aux candidats à un emploi de remplir le questionnaire ou utilisez-le pour interroger les travailleurs.
Demandez au superviseur ou au responsable du travail de fournir les mêmes informations sous forme de questionnaire ou d’entrevue.
Comparez les résultats pour voir s'ils sont largement d'accord. S'ils le font, vous pouvez être sûr d'avoir une image précise du travail et de pouvoir résumer les résultats.
Valider les résultats. Si vous avez constaté des différences considérables entre les sources d’information que vous avez compilées, vous devrez étudier plus en profondeur en observant les travailleurs ou en leur demandant de remplir un journal des tâches pendant un certain temps pour déterminer ce qu’ils font réellement. Pour comprendre les connaissances, les compétences et les aptitudes critiques, demandez-leur de décrire un exemple spécifique d'heure où ils ont exécuté une tâche importante et, en les écoutant, décrivez comment ils s'y sont pris, découvrez les connaissances, compétences et aptitudes utilisées.
Résumez les résultats, une fois que vous êtes certain que vos informations sont correctes. Utilisez-le pour rédiger ou mettre à jour la description de travail, qui devrait ensuite servir de base à l’embauche, à la formation et à l’évaluation des performances de ce travail. Il peut également être utilisé pour comparer le travail à d'autres afin d'attribuer une compensation appropriée.
Conseils
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Dans le cas où le poste est nouveau ou en l'absence de titulaire, suivez les étapes décrites ci-dessus pour que les gestionnaires comprennent quelles sont les responsabilités, les compétences, les connaissances et les capacités dont ils auront besoin de la part de la personne qui occupera le poste.
Attention
Afin de prévenir les préjugés dans le recrutement et l'évaluation, assurez-vous que tout dans l'évaluation est important pour la performance du travail.
