Un rapport d'accomplissement détaille les objectifs atteints au cours d'une période donnée. Pour les petites entreprises, cela peut être particulièrement utile pour suivre les succès, assurer la rentabilité et améliorer les processus et les procédures. C’est également un excellent moyen de communiquer vos réalisations aux membres du conseil, aux investisseurs et aux clients.
Préparation à la rédaction d'un rapport d'accomplissement
Les rapports d'accomplissement nécessitent beaucoup de travail de préparation et de collecte d'informations. Il est important de disposer des données nécessaires avant de commencer. Par exemple, si vous savez que vous allez rédiger un rapport sur les réalisations pour le prochain exercice, vous pouvez commencer à consigner toutes les réalisations importantes dans un journal. Ainsi, au moment de rédiger votre rapport, une grande partie du travail de préparation sera terminée.
C’est aussi une bonne idée de définir clairement l’audience de votre rapport. Par exemple, votre rapport sera-t-il envoyé aux membres du conseil d'administration de votre petite entreprise ou sera-t-il utilisé uniquement à l'interne pour les employés? Publierez-vous votre rapport de réalisation au public ou sera-t-il réservé aux investisseurs et aux investisseurs en capital de risque? En répondant à ces types de questions, vous pouvez choisir les informations à inclure. Si vous souhaitez rendre public le rapport de réalisation, vous voudrez peut-être éviter d'inclure des informations exclusives ou confidentielles dans votre rapport.
Décidez du délai pour votre rapport. Certaines organisations publient un rapport d'accomplissement à chaque année fiscale ou civile, alors que d'autres préfèrent le faire tous les trimestres ou tous les deux ans. En ayant une durée en tête, vous saurez quand commencer à enregistrer les réalisations.
Informations à inclure
L'objectif du rapport de réalisation est de montrer au lecteur ce que votre entreprise a réalisé dans un délai donné. Commencez par un court résumé qui donne une vue d'ensemble des performances de votre entreprise et donne un aperçu de ce que l'on trouvera dans le rapport. La structure du rapport narratif doit inclure les objectifs définis par votre organisation, leur réalisation, les indicateurs de réussite concrets, les difficultés rencontrées par votre entreprise, les changements spécifiques que votre organisation a apportés à votre secteur et la valeur de votre entreprise dans son ensemble. Inclure la vision de votre entreprise et vos énoncés de mission est également un excellent moyen de dire au lecteur en quoi consiste votre organisation.
Veillez à inclure des exemples de réalisation substantielle tout au long du rapport, en étant aussi précis que possible. Par exemple, si l’un de vos objectifs commerciaux clés était d’ouvrir 25 nouveaux comptes clients et que vous avez atteint cet objectif en vous connectant sur 30, vous pouvez expliquer comment vous y êtes parvenu. Non seulement vous avez atteint votre objectif, mais vous l'avez dépassé en modifiant votre stratégie de vente, en embauchant un nouveau directeur du marketing et en développant un entonnoir de vente serré. Cela montre non seulement au lecteur que vous avez atteint vos objectifs, mais leur en dit plus sur la valeur que votre organisation apporte au paysage commercial. En détaillant les détails, vous présentez la stratégie derrière les actions.
Comment formater un rapport d'accomplissement
Au lieu d’écrire plusieurs pages de paragraphes denses, ce qui peut être difficile à absorber, il est préférable de modifier la mise en forme de votre rapport. Joignez des photographies de votre entreprise et de vos employés qui vous ont aidé à atteindre vos objectifs. Créez des infographies qui engagent le lecteur et racontent une histoire sur les réalisations. Utilisez un logiciel de publication assistée par ordinateur pour créer un document raffiné et formel invitant le lecteur à s’intéresser à tout le contenu. Veillez à utiliser une combinaison de forme de paragraphe et de puces, ainsi que divers en-têtes pour organiser votre rapport.
