Chaque fois que vous devez annoncer une mauvaise nouvelle à un employé, il est important de faire passer le message de manière claire et concise. Ils doivent comprendre que vous ne pouvez pas leur donner ce qu'ils veulent, mais vous devez également vous assurer qu'ils ne sont pas mécontents des nouvelles. Connaître la bonne façon de dire une mauvaise nouvelle à un employé est une bonne compétence à maîtriser, et un exemple parfait est le cas où vous devez refuser une augmentation de salaire.
Commencez positif. Dites à l'employé dès le début de la lettre que vous appréciez le travail qu'il fait et peut-être même énumérer quelques détails que vous aimez concernant son travail.
Gardez un ton de voix ferme dans la lettre. Dites de manière concise à l’employé qu’il ne recevra pas d’augmentation de salaire, mais ne faites pas l’objet de cette remarque. Il a besoin de savoir, mais il ne veut pas que cela lui soit jeté à la figure.
Indiquez le moyen par lequel il pourrait remédier au scénario s'il en existe un. Inclure plus de points positifs à ce stade dans la lettre, et laissez-le savoir s'il pourrait gagner son augmentation.
Fermez la lettre positivement. Assurez-vous que l'employé sait que vous voulez continuer à travailler avec lui et que vous appréciez ce qu'il fait.
Conseils
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De plus, donnez de mauvaises nouvelles un vendredi pour qu’ils aient le week-end pour se calmer avant de revenir au travail.
Attention
Assurez-vous de ne pas être trop sévère dans la lettre.
