Comcast Voice Mail fait partie du package Digital Voice de Comcast. Les options de messagerie vocale peuvent être modifiées via le téléphone ou via le site Web de Comcast. Un nouveau client de Comcast doit visiter le site Web ou consulter la documentation fournie par le technicien après l’installation pour voir toutes les options qui lui sont présentées. La documentation ne décrira pas seulement les fonctions de votre voix numérique, elle répondra également à certaines des questions les plus fréquemment posées par les clients.
Composez le «* 99» ou le numéro de téléphone de votre domicile pour accéder aux services Comcast Voice Mail. Vous devrez configurer les services la première fois que vous appelez. Un tutoriel vous guidera dans la configuration de votre mot de passe de messagerie vocale, de votre nom et de votre message d'accueil personnel.
Vérifiez votre messagerie vocale Comcast en composant le «* 99» ou votre numéro de téléphone à la maison. Si vous êtes absent et que vous composez votre numéro pour accéder à votre messagerie vocale, vous devrez appuyer sur le bouton «#» lorsque votre message d'accueil personnel commence. Une fois dans le menu, entrez votre mot de passe pour accéder à vos messages.
Modifiez votre message d'accueil personnel en accédant aux services Comcast Voice Mail et en appuyant sur le bouton «4» pour accéder au menu Options personnelles. Ensuite, appuyez sur le bouton «3» pour accéder au menu des messages d'accueil, puis appuyez sur le bouton «1» pour les messages d'accueil personnels. Écoutez les options permettant de modifier votre message d'accueil uniquement en votre nom, afin d'enregistrer un message d'accueil personnel de 2 minutes ou un message d'accueil standard avec votre numéro de téléphone.
Conseils
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Vous pouvez accéder à www.comcast.net pour modifier de nombreuses options de vos services de messagerie vocale. Si vous ne possédez que la voix XFINITY, sélectionnez l’icône «Voix». Si vous avez XFINITY Voice et XFINITY Internet, vous pourrez accéder à la SmartZone et sélectionner l’icône «Email». Ici, vous pouvez modifier le mot de passe de votre messagerie vocale, le nombre de sonneries avant que les appels ne soient envoyés à la messagerie vocale, en évitant les mots de passe, et bien d’autres options.
