Les punaises sont tenaces. Ces petits gars sont l’un des insectes les plus difficiles à éliminer. Pour cette raison, démarrer votre propre entreprise de commerce de punaises de lit ou de franchises de punaises de lit peut s'avérer très rentable. Contrairement aux autres insectes nuisibles, les punaises de lit nécessitent un traitement hautement spécialisé, qui n’est pas bon marché. Les services peuvent coûter entre 100 et 500 USD par chambre ou entre 2 000 et 4 000 USD pour les traitements thermiques. Alors, comment vous y prenez-vous pour créer une entreprise à l’abri du plus ennuyeux des parasites? Préparez votre plan d’affaires et lancez-vous.
Décidez de votre modèle commercial de punaises de lit
Un plan d'affaires est le cœur et l'âme d'une entreprise prospère. Avant de commencer, vous devez détailler dans un plan commercial le type d'entreprise de punaises de lit que vous souhaitez créer. Toutes les franchises ou entreprises de punaises de lit ne sont pas identiques. Certains se concentrent sur l'élimination, alors que d'autres se concentrent sur la détection. Vous voudrez peut-être offrir:
- Traitements chimiques
- Traitements thermiques ou de congélation
- Inspection visuelle ou inspection via des moniteurs électroniques
- Inspections de chien
Selon Henry Perez, propriétaire de Trace: K9, les chiens sont une méthode de détection extrêmement efficace, car ils possèdent 220 millions de récepteurs de parfum, alors que les humains n'en ont que 5 millions. C'est l'une des principales méthodes de détection. En ce qui concerne l'éradication, la chaleur et le gel sont souvent préférables dans les maisons par rapport à l'utilisation de produits chimiques corrosifs.
Trouver le bon endroit
Les entreprises de punaises de lit prospèrent généralement dans les zones très peuplées. Les punaises de lit se propagent plus rapidement dans les grands bureaux et les immeubles d'appartements qu'ailleurs. Cela ne veut pas dire qu’une zone résidentielle ou rurale n’est pas le bon choix. Votre meilleur pari est d'opérer dans une ville sans grande concurrence.
«Le meilleur conseil que je puisse donner à une personne cherchant à créer sa propre entreprise de lutte contre les nuisibles est d’examiner les zones qui ne sont pas sursaturées par d’autres sociétés de lutte contre les nuisibles», a déclaré Kenny Wellbank, ancien technicien de contrôle des nuisibles chez Cooper Pest Solutions. Par exemple, si vous remarquez que de nombreuses entreprises de punaises de lit utilisent des pesticides, vous pouvez créer une entreprise en utilisant des méthodes non chimiques.
Obtenez le bon équipement
Le type d'équipement dont vous avez besoin pour gérer une entreprise de fabrication de punaises de lit varie en fonction de votre modèle et peut s'avérer assez coûteux. Vous aurez probablement besoin de sécuriser certains investissements ou un prêt commercial si vous n'êtes pas riche indépendamment. En ce qui concerne l'équipement, vous pourriez avoir besoin de tout, des appareils de chauffage et des pesticides aux chiens parfaitement dressés. Selon Brad Thorstenson, propriétaire d’Interstate Pest Management, le traitement thermique est souvent le plus efficace, mais nécessite plus d’équipement que de simples formules de contact, des résidus et des insecticides à base de poussière.
«Le traitement thermique nécessite un assaut thermique ou des unités électriques pour chauffer la maison à une température dans laquelle les punaises ne peuvent pas survivre», a-t-il déclaré. "Il existe également des options d'équipement qui utilisent les températures glaciales pour détruire les populations de punaises de lit, et vous devrez faire vos recherches pour déterminer ce que vous souhaitez utiliser."
Trouver du matériel était légèrement différent pour Perez. Il a dû adopter une flotte de beagles hautement entraînés, qu'ils utilisent, affirme-t-il, car ils s'adaptent très bien à l'entraînement et sont des chasseurs naturels. Ce processus était long. Chaque chiot coûte entre 7 000 et 12 000 dollars, et il a fallu environ trois mois pour former un chien et quatre jours supplémentaires pour que Perez obtienne la certification appropriée. Pourtant, il ne changerait rien. Perez pense que la clé du succès d'une entreprise de punaises de lit K9 consiste à choisir la bonne académie K9.
«Il existe plusieurs académies K9 dans le pays, mais nous en avons visité une en Floride en raison de leur réputation et de leurs directives strictes en matière de manipulation d'un chien», a-t-il déclaré. «La plupart des formateurs des installations de Floride sont des officiers de police K9 à la retraite. Nous estimions que plus les règles étaient strictes, meilleure était la formation. Certaines entreprises sont trop indulgentes et réussiront votre formation sans suivre les instructions de manipulation appropriées, ce qui peut ensuite amener le chien à donner de faux positifs, ce qui peut en fin de compte nuire à votre activité."
Ne lésinez pas sur votre investissement
Réduire les angles est toujours attrayant lorsque vous essayez de lancer une entreprise et que vous n’avez pas encore un flot important de clients ou de revenus. Malheureusement, c’est la raison pour laquelle de nombreuses entreprises de punaises de lit ruinent leur réputation. Selon Perez, vous devez protéger votre investissement en investissant dans un équipement haut de gamme, même si cet équipement est un ami flou.
"Le meilleur conseil que je puisse vous donner est d'investir dans un chien bien entraîné, même si cela coûte plus cher", a-t-il déclaré. «Vous aurez un chien très bien entraîné et votre entreprise prospérera. Je connais une personne qui, dans le but d'économiser de l'argent, a acheté un chien à une école de formation de qualité médiocre et le chien a été abattu un an plus tard. L'investissement était une perte totale. Votre chien est la vie de votre entreprise. Prends bien soin de toi comme si c'était un enfant.
Obtenir la licence appropriée
La plupart des entreprises ont besoin d'un permis d'exploitation pour fonctionner. Pour pouvoir commencer à recruter des clients, vous devez en faire la demande auprès du bureau du greffier de votre ville ou de votre municipalité. Vous devrez peut-être également acquérir une licence distincte auprès de l’organisme de réglementation de votre État. Le plus souvent, vous devrez contacter le ministère de la Santé ou le ministère de l'Agriculture si vous utilisez des pesticides, en particulier des pesticides contenant du plomb. Tout dépend de votre modèle d’entreprise, mais les pesticides ne sont pas vraiment une méthode très répandue pour l’extermination des punaises de lit.
Wellbank pense que les clients préfèrent souvent des traitements qui ne nécessitent pas une quantité excessive de produits chimiques potentiellement dangereux. «Il existe des solutions simples et sans produits chimiques à de nombreux problèmes phytosanitaires, et même s’ils peuvent nécessiter un peu plus de graisse pour coude, ils iront loin avec un client préoccupé par l’utilisation de produits chimiques», a-t-il déclaré.
Pour cette raison, la chaleur et la congélation comptent parmi les traitements les plus courants contre les punaises de lit. Vous ne serez probablement pas soumis à une licence ou à des exigences réglementaires, même si votre équipement doit atteindre 120 degrés pour éradiquer efficacement les punaises de lit. Moins de 20 États exigent une licence pour les services de punaises de lit non chimiques.
Les choses sont un peu différentes si vous exploitez une entreprise K9. Les chiens doivent être certifiés par l’Association canine nationale de détection des odeurs d’entomologie afin de s’assurer que le maître et le chien possèdent les compétences appropriées. Selon Perez, le cours de certification a duré quatre jours.
Faire une garantie
Une fois que votre entreprise de punaises de lit est lancée, il est temps de commencer à vous vendre. Vous pouvez souhaiter lancer un site Web et utiliser des services tels que Yelp et Google pour répertorier votre entreprise en ligne. Le bouche-à-oreille est toujours la forme de marketing la plus efficace et la plus rentable. C'est pourquoi le service client est la clé.
Thorstenson recommande de proposer des inspections gratuites pour attirer de nouveaux clients et de toujours livrer rapidement. «Plus tôt vous pourrez inspecter leur maison et déterminer l'étendue de leur infestation, mieux ce sera», a-t-il déclaré. «Cela vous donne également l'occasion d'instaurer la confiance et d'offrir une solution face à face plutôt que de faire partager par le RSE une option de traitement coûteuse par téléphone.»
Thorstenson recommande également de donner à votre client une garantie, comme une inspection de suivi gratuite. «Les punaises de lit sont un sujet inconfortable pour la plupart des propriétaires, et c'est un problème coûteux à avoir. Vos clients méritent de savoir qu'ils investissent leur argent dans une équipe capable de faire le travail correctement. Faites le travail correctement et restez derrière le travail que vous faites », a-t-il déclaré. "Tout bénéfice que vous perdez du fait de devoir vous retirer d'une maison est toujours moins cher qu'une réputation ternie de clients insatisfaits."
