Vos employés sont une ressource précieuse pour l'entreprise pour plus que le travail quotidien qu'ils effectuent. Ils peuvent également être une source d’idées novatrices qui peuvent faire économiser de l’argent à la société et l’aider à aller de l’avant. Les employés ont une expérience directe de l’interaction quotidienne entre les fournisseurs et les clients et, avec un programme de boîte à suggestions approprié, vous pouvez rassembler ce que vos employés savent dans un plan cohérent et efficace.
Les options
Un bon programme de boîte à suggestions offre aux employés différentes options pour soumettre leurs idées, mais aussi les informations qu’ils sont disposés à fournir. Dans certains cas, un employé a une bonne idée mais préfère rester anonyme. D'autres fois, les employés veulent avoir le mérite de leurs bonnes idées et veulent inclure leur nom avec leur idée. Acceptez toutes les suggestions, peu importe la façon dont elles sont accréditées, mais notez les employés qui veulent un crédit pour leurs idées et assurez-vous de leur attribuer le crédit dû si vous utilisez leur suggestion. Configurez plusieurs zones de dépose pour les suggestions afin que les employés ne se sentent pas intimidés par une boîte à suggestions centrale. Si vous pouvez créer un formulaire de soumission de boîte à suggestions sur le site intranet de la société, les employés occupés pourront plus facilement faire leurs suggestions. Indiquez aux employés que toute forme de suggestion est acceptée et comprend la reconnaissance d’un employé précieux, des suggestions sur la manière d’améliorer la politique ou le processus d’une entreprise, et des suggestions sur la manière d’améliorer les relations entre la société et les employés.
Acquis
L'un des moyens de promouvoir l'utilisation d'une boîte à suggestions par les employés consiste à récompenser les suggestions générant un gain positif pour l'entreprise ou à récompenser les suggestions permettant d'améliorer la qualité de vie de l'entreprise. Une fois que les employés se sentent investis dans le programme de suggestions via un système de récompenses détaillé, ils commencent alors à ajouter leurs idées plus souvent. Les récompenses accordées aux employés peuvent aller d’une récompense financière à une demi-journée de congé rémunérée. Quand les employés ont quelque chose à leur offrir, ils sont plus enclins à participer.
Participation de l'entreprise
Si les boîtes à suggestions passent des semaines sans être ouvertes et que les suggestions ne sont jamais reconnues, les employés cesseront d'utiliser le programme de suggestions. La contribution des employés peut être essentielle au succès continu d'une entreprise. Assurez-vous donc que la direction participe au programme de suggestions chaque semaine en lisant les suggestions et en annonçant les récompenses des meilleures idées données.
