Une compétence, tout simplement, est quelque chose qu'une personne ou une organisation est compétente pour effectuer. Les compétences sont un mélange de talents naturels et de compétences acquises. Elles peuvent différencier les individus et les organisations des autres acteurs du marché en tant que spécialistes d'un domaine ou d'une activité donnés. Il existe un grand nombre de compétences à maîtriser, allant de jouer aux échecs à la négociation de contrats. Certaines compétences, cependant, sont très prisées par la main-d'œuvre et le monde des affaires, notamment les compétences en leadership et les compétences interpersonnelles.
Compétences Professionnelles
Une compétence professionnelle découle directement de l'éducation et de l'expérience. Les compétences professionnelles peuvent être appelées spécialisations métiers et comprennent des compétences telles que la maçonnerie, la conception graphique et la gestion des investissements. Les compétences professionnelles se développent avec le temps tout au long de la vie et de la carrière des personnes, ce qui les rend plus utiles aux employeurs et aux professionnels, à mesure que leurs compétences se développent, leur permettant de rechercher des postes plus lucratifs comportant des niveaux de responsabilité plus élevés.
Compétences de gestion
Les gestionnaires ont besoin d’un ensemble de compétences supplémentaires pour compléter leur formation et leur expérience professionnelles. Les chefs d'entreprise doivent être compétents pour motiver les autres, gérer les litiges, développer les compétences professionnelles des employés et donner des orientations pour des projets complexes. Les compétences en leadership peuvent venir naturellement à certains gestionnaires, mais ces compétences sont plus efficaces après avoir été renforcées par le biais de la formation, du mentorat et de l’expérience.
Compétences interpersonnelles
Les compétences interpersonnelles peuvent être tout aussi importantes que les compétences professionnelles pour effectuer un travail de manière efficace et rentable. Aucun travail n'existe dans le vide; quel que soit le poste occupé, les employés ont besoin de compétences en communication, de compétences en gestion de conflits et d'une capacité à apprendre et à évoluer professionnellement pour réussir. À l'instar des compétences en leadership, les compétences interpersonnelles sont naturelles pour certains et plus difficiles pour d'autres. Les employés naturellement peu sociaux peuvent étudier, mettre en pratique et affiner leurs compétences interpersonnelles afin de maximiser leur efficacité, d’augmenter leur satisfaction professionnelle et d’accéder à des postes plus rémunérateurs.
Les compétences de base
La compétence principale est un terme utilisé pour décrire les activités spécifiques que l'entreprise réalise le mieux. Les individus se concentrent depuis longtemps sur leurs compétences de base - il est peu probable qu'un enregistreur cherche du travail comme tapissier, par exemple. Les entreprises Lean du XXIe siècle ont également appris à se concentrer sur leurs compétences essentielles, à savoir l'externalisation de fonctions commerciales coûteuses et inefficaces si elles étaient exécutées en interne. Il n’est pas rare que les entreprises externalisent la logistique et la distribution, certaines activités de marketing et même le recrutement afin de réduire les coûts et d’obtenir un avantage concurrentiel. Le concept de compétences de base a également des applications dans le commerce international. Différents pays et régions du monde bénéficient d'avantages concurrentiels naturels dérivés de leur localisation ou de leur histoire, permettant aux entreprises qui concentrent leurs compétences fondamentales sur les avantages naturels locaux de dominer les industries mondiales.
