La conception d'un processus nécessite une attention aux détails et beaucoup de questionnement. Chaque étape du processus doit être documentée. Dans le même temps, des questions telles que "Pourquoi le processus est-il nécessaire et qui est concerné par le processus?" doit être répondu.
La technologie
Le coût du matériel ou des logiciels nécessaires peut affecter la conception d'un processus. Si le coût de la technologie est prohibitif, l'entreprise peut prévoir des étapes supplémentaires dans le processus pour répondre à ses besoins. Par exemple, si une entreprise doit créer 1 000 articles par heure mais que les machines sont trop chères, elle peut prolonger les heures ou les jours de travail des employés ou envoyer le montant excédentaire à un plus petit fournisseur. Le processus changerait pour inclure les nouveaux horaires de travail ou le fournisseur externe.
Les facteurs humains
Les personnes affectent la conception du processus. Le stress, le moral et la fatigue des employés ont un impact sur l'exécution d'un processus. Les dirigeants doivent prendre en compte ces facteurs lors de la conception du processus. Par exemple, obliger les commis à la saisie de données à travailler pendant quatre quarts de travail de 12 heures créera des erreurs dans les informations saisies dans le système.
Environnement réglementaire
Si une entreprise est touchée par la politique, l'environnement réglementaire peut affecter la conception d'un processus. Le gouvernement peut interdire ou interdire certaines pratiques commerciales. Ces réglementations peuvent augmenter le coût d'un processus ou augmenter son temps de cycle. Par exemple, un produit chimique en antigel a un goût agréable pour les petits animaux. Les assemblées législatives des États ont exigé l'ajout d'un produit chimique supplémentaire pour rendre l'antigel peu attrayant. Le processus de la société changerait pour inclure l'ajout du nouveau produit chimique.
