La vente de prospects peut être une activité lucrative, mais elle peut aussi être très compétitive. Pour créer une entreprise prospère dans ce domaine, il est essentiel de comprendre les coûts que vous devrez engager pour obtenir des prospects et les prix que vous pouvez facturer sur différents marchés. Étant donné que vous traitez des informations personnelles, il est également important que vous consultiez un avocat pour vous assurer de comprendre les lois fédérales et des États.
Choisir un créneau
Toutes les pistes n'ont pas la même valeur sur des marchés différents. Il est donc important de rechercher ce que les clients sont prêts à payer pour les pistes et quelles données démographiques spécifiques peuvent être nécessaires, comme l'âge et les tranches de revenu. Comparez différents marchés clients pour déterminer quelle niche pourrait être la plus rentable. Par exemple, si vous décidez que votre niche est constituée de jeunes mariés ou de futurs parents dont le revenu familial dépasse 80 000 USD, vos prospects peuvent être utiles aux courtiers en hypothèques, aux agents d’assurance, aux agents immobiliers et aux entreprises de rénovation.
Calcul des coûts
Rassembler des pistes nécessite du temps et de l’argent. Votre plan d'affaires doit inclure un moyen de générer ces prospects à des coûts qui permettront de réaliser des bénéfices. Par exemple, vous pouvez déterminer que le marketing de contenu en ligne est un bon moyen de générer des pistes pour les futurs parents en offrant des conseils gratuits à toute personne s’inscrivant sur votre site Web. Dans ce cas, vous devez estimer le coût des frais d’hébergement Web, le temps et les dépenses consacrés à la création de contenu et à la génération de trafic sur le site, par le biais de la publicité ou du marketing sur les réseaux sociaux. Si vous envisagez de sponsoriser un concours lors d'une exposition nuptiale pour rassembler des noms, le coût de votre stand et des prix doit être calculé.
Gestion des données
Dans la plupart des cas, vous aurez besoin d'une base de données pour stocker vos prospects. Bien que vous puissiez utiliser des feuilles de calcul pour stocker des noms et des détails, ils deviennent problématiques lorsque vous devez rechercher plusieurs critères. Dans une base de données, par exemple, vous pouvez extraire des rapports en fonction de l'âge, du code postal et du revenu, ce que vous devez faire manuellement dans un tableur. Pour la génération de pistes sur le Web, la plupart des hébergeurs Web fournissent un accès aux bases de données SQL. Toutefois, vous aurez besoin d'un programmeur expérimenté en SQL pour connecter votre site à la base de données et pour mettre les informations à la disposition de vos clients. Si vous souhaitez que les clients aient accès aux pistes en ligne, mettez en place un système de paiement, une sécurité adéquate et un suivi pour empêcher toute personne d'accéder librement à vos données.
Licence
Outre les licences commerciales standard que votre État peut exiger, toute personne recueillant des informations personnelles doit connaître les lois nationales et fédérales en matière de télémarketing. Même si vous générez des prospects en ligne plutôt que par téléphone, les lois en vigueur sur le télémarketing peuvent s'appliquer à votre travail. En outre, si vous générez des pistes pour le secteur financier, comme des courtiers en hypothèques, vous devez connaître les exigences en matière de licences de ce secteur. Dans certains États, vous devrez peut-être obtenir une licence, en fonction des informations que vous collectez, à qui vous les vendez ou de la manière dont vous les vendez. En Géorgie, par exemple, si vous vendez des prospects hypothécaires sur une base de commission, vous devrez peut-être obtenir une licence.
Publicité pour les leads
La publicité est un moyen courant pour les entreprises de génération de leads d’acquérir de nouveaux noms. Par exemple, vous envisagez peut-être de publier des annonces en ligne pour collecter des informations sur les clients potentiels, par exemple en invitant les consommateurs à obtenir une soumission d’assurance gratuite ou en les invitant à solliciter des hypothèques à faible taux d’intérêt. Avant de faire de la publicité sur quelque support que ce soit, familiarisez-vous avec les lois fédérales et régionales en matière de publicité, notamment en ce qui concerne la collecte d'informations personnelles. Si votre plan de génération de leads comprend un courrier électronique, familiarisez-vous avec la loi CAN-SPAM, qui définit les conditions requises pour contacter des personnes par courrier électronique.
